¿Se ha activado Mobile Sync en su cuenta de correo electrónico? En tal caso, probablemente deba cambiar la configuración de la cuenta en su dispositivo móvil o en clientes como Outlook. De lo contrario, no podrá usar las funciones adicionales, como la sincronización del calendario y los contactos.
Si configuró su cuenta de correo electrónico con IMAP, debe cambiarla a Mobile Sync.
- Primero debe eliminar la cuenta IMAP de su dispositivo o cliente.
- A continuación, puede configurarla de nuevo con Mobile Sync.
Consulte en una de las guías siguientes las instrucciones paso a paso para configurar Mobile Sync.
- Cómo utilizar Mobile Sync en Android
- Configuración de Mobile Sync en el iPhone
- Configure Mobile Sync en Windows 10 Mail
- Configurar Mobile Sync en Outlook para Windows 2016/13
- Cómo configurar Mobile Sync en un móvil con Windows
Consejo: ¿Tiene problemas para configurar su cuenta con Mobile Sync? Consulte la guía siguiente: Guía para la solución de problemas de Mobile Sync.
Eliminar cuentas de correo electrónico
¿No sabe cómo eliminar la cuenta IMAP? Consulte las instrucciones a continuación.
- Aplicación de Gmail para Android
- Aplicación de correo electrónico de Samsung para Android
- iPhone iOS 11
- Outlook para móviles
- Windows mail 10
- Outlook 2016/13
Aplicación de Gmail para Android:
- Toque el menú en la esquina superior izquierda.
- Toque su nombre y cuenta de correo electrónico.
- Toque "Administrar cuentas".
- Toque "Personal (IMAP)".
- Toque la cuenta que desee eliminar.
- Toque el menú en la esquina superior derecha.
- Toque "Eliminar cuenta".
- Para confirmar la acción, toque "Eliminar cuenta" nuevamente.
Aplicación de correo electrónico Samsung para Android:
- Abra el menú en la esquina superior izquierda.
- Toque el icono en forma de engranaje en la parte superior para abrir la configuración.
- Toque la cuenta que desee eliminar.
- Toque "Eliminar" en la esquina superior derecha.
iPhone iOS 11:
- Vaya a los "Ajustes" del iPhone, no a la aplicación de correo electrónico.
- Desplácese hacia abajo y toque "Cuentas y contraseñas".
- Toque la cuenta que desee eliminar.
- Toque "Eliminar cuenta" abajo del todo.
- Toque "Eliminar de Mi iPhone" para confirmar.
Outlook para móviles:
- Abra el menú en la esquina superior izquierda.
- Toque el icono en forma de engranaje en la parte inferior para abrir la configuración.
- Toque la cuenta que desee eliminar.
- Desplácese hasta abajo del todo y toque "Eliminar cuenta".
- Seleccione si desea eliminar la cuenta solo de este dispositivo o de todos los dispositivos móviles.
- Toque "Eliminar".
Windows mail 10:
- Abra "Configuración", en la parte inferior del menú a la izquierda.
- Haga clic en "Administrar cuentas".
- Haga clic en la cuenta que desea eliminar.
- Haga clic en "Eliminar cuenta".
- Confirme su acción haciendo clic en "Eliminar".
Outlook 2016/13:
- Haga clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en "Configuración de cuenta".
- Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee eliminar.
- Haga clic en "Eliminar" en el menú de arriba.
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