Si su sitio web de WordPress ha dejado de funcionar después de actualizar PHP y no tiene la opción de volver a una versión anterior, puede seguir esta guía para lograr que funcione de nuevo.
Nota: Si todavía tiene la opción de degradar PHP a una versión anterior, le recomendamos que lo haga. A continuación, puede actualizar WordPress y luego actualizar PHP de nuevo. Consulte nuestra guía para obtener instrucciones paso a paso: ¿Cómo puedo cambiar la versión de PHP?
Paso 1: Desactivar todos los plugins de phpMyAdmin
La razón más habitual por la que un sitio web no funciona después de una actualización de PHP es un plugin obsoleto. Así que empezamos desactivando todos los plugins que están instalados en el sitio web de WordPress. Los plugins desactivados seguirán presentes, pero no afectarán a su sitio web.
Hemos creado una guía aparte para mostrarle cómo hacerlo: Desactivar los plugins de WordPress en phpMyAdmin
Compruebe si puede acceder a su web después de deshabilitar los plugins. Si funciona, vaya al paso 3. Si no, consulte el paso siguiente.
Paso 2: Cambiar el tema a una versión predeterminada
Si está utilizando un tema personalizado en su sitio web, también puede causar problemas. Para descartarlo, debe cambiar temporalmente el tema activo a uno de los temas de WordPress predeterminados (twentysixteen, twentyseventeen, etc.).
También puede hacerlo desde phpMyAdmin. Consulte nuestra guía para obtener instrucciones detalladas: Cambiar su tema de WordPress desde la base de datos.
Paso 3: Iniciar sesión en el administrador de WordPress
Ahora debería poder acceder a su panel de control desde el administrador de WordPress y ver su sitio web nuevamente, aunque con otro aspecto. Inicie sesión en el administrador de WordPress.
Si sigue sin poder acceder al administrador de WP, póngase en contacto con nuestro soporte para que podamos ayudarle a descubrir qué ha fallado.
Paso 4: Actualizar WordPress y sus plugins y temas
Ahora que ha iniciado sesión, debe asegurarse de que todo se actualice a la última versión, incluido el núcleo de WordPress, todos sus plugins y todos los temas. Elimine los plugins y temas que no necesite.
Consejo: Al igual que el núcleo de WordPress, los plugins y los temas deben mantenerse y actualizarse periódicamente. Si observa que un plugin instalado no se ha actualizado en mucho tiempo, podría indicar que ha dejado de mantenerse. En ese caso, es mejor encontrar un plugin alternativo que ofrezca las mismas funciones.
Paso 5: Activar los plugins y el tema de nuevo
Ahora que todo está actualizado a la última versión, puede comenzar a activar sus plugins y temas nuevamente. Le recomendamos que los active uno por uno, verificando cada vez que su sitio web sigue funcionando como debe.
Si su sitio web se rompe después de activar un plugin o tema específico, puede desactivarlo de nuevo desde phpMyAdmin. Probablemente necesitará reemplazar este plugin o tema, ya que no parece ser compatible con la última actualización de PHP.
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