Puede comprobar (y actualizar) los datos del propietario actual de su suscripción y de su dominio en el panel de control de One.com.

Datos del propietario de la suscripción

Datos de registro del dominio

¿Por qué no puedo actualizar la dirección de correo electrónico del dominio sin cambiar el propietario?

Nota: Si tiene varios dominios alojados con nosotros con el mismo nombre de usuario, sus datos pueden ser ligeramente diferentes, pero siempre encontrará toda la información de contacto en la sección Suscripción.

Datos del propietario de la suscripción

1. Inicie sesión en el Panel de control de One.com.
2. Haga clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha y luego seleccione Suscripciones.
3. Haga clic en el botón verde Actualice los datos de contacto, en la sección del propietario de la suscripción que quiera actualizar. Es posible que haya diferentes propietarios con un mismo nombre de usuario.
4. Aquí puede ver cuáles son los datos del propietario de su suscripción y actualizarlos. Si solo tiene una suscripción, desplácese hacia abajo para ver los datos del propietario del dominio.

Consejo: Si quiere modificar su dirección de correo electrónico de contacto, deberá hacerlo desde una sección distinta.

Datos de registro del dominio

1. Inicie sesión en el Panel de control de One.com.
2. Haga clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha y luego seleccione Suscripciones.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar Whois.
4. Seleccione el dominio cuyos datos desea conocer.
5. Haga clic en Actualizar Whois de nuevo.
6. Ahora puede ver los datos del propietario registrados para su dominio y también actualizarlos, siempre que el propietario de la suscripción y el dominio sean la misma persona.

¿Por qué no puedo actualizar la dirección de correo electrónico del dominio sin cambiar el propietario?

En lo que respecta a los gTLD (com, net, org, etc.), los cambios en la dirección de correo electrónico del registrante se consideran cambios de propietario y, por lo tanto, requieren más validación. Esta política la determina la ICANN, y One.com debe respetar las directrices de la ICANN.

En lo que respecta a los ccTLD (de, fr, se, etc.), se aplican diferentes reglas, y en la mayoría de los casos puede simplemente actualizarlos en el panel de control.

Si no quiere efectuar el proceso de cambio de propietario desde el panel de control, puede rellenar el formulario de cambio de los datos de contacto.

Artículos relacionados:

¿Qué es mi dirección de correo electrónico de contacto?

¿Qué diferencia hay entre el propietario de la suscripción y el propietario del dominio?