He olvidado la contraseña de mi correo electrónico; ¿cómo puedo restablecerla?
¿Ha olvidado la contraseña de una cuenta de correo electrónico creada en un dominio alojado en one.com? Entonces lea esta guía sobre cómo obtener una nueva.
¿Es usted el administrador de la suscripción de alojamiento? - Entonces puede cambiar las contraseñas de todas las cuentas de correo electrónico de su dominio en el Panel de control de one.com.
Consulte nuestra guía sobre cómo la contraseña de su correo electrónico.
Si no tiene acceso al panel de control y ha olvidado la contraseña de su correo electrónico, puede enviar una solicitud de cambio de contraseña al administrador siguiendo estos pasos:
- Abre la página «Olvidé mi contraseña», escribe la dirección de correo electrónico para la que necesitas una nueva contraseña y haz clic en «Enviar».
a la página de contraseña olvidada
- El administrador de la suscripción de alojamiento recibirá ahora un correo electrónico de «robot@one.com"» con el siguiente asunto: «Restablecer la contraseña de (su-dirección-de-correo-electrónico)». El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico.
- Pídale al administrador que restablezca la contraseña y que le facilite la nueva, para que pueda iniciar sesión en el correo web (.
Consejo: Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta de correo electrónico, te recomendamos que vuelvas a cambiar la contraseña por una de tu elección.
Lea nuestra guía sobre cómo la contraseña en Webmail.
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