¿Ha olvidado la contraseña de una cuenta de correo creada en un dominio alojado en one.com? En ese caso, lea esta guía para recibir una nueva.
¿Es usted el administrador de la suscripción de alojamiento? - En ese caso puede cambiar las contraseñas de todas las cuentas de correo de su dominio en el panel de control de one.com.
Consulte nuestra guía sobre cómo cambiar la contraseña de su correo.
Si no tiene acceso al panel de control y ha olvidado su contraseña de correo electrónico, puede enviar una solicitud de cambio de contraseña al administrador siguiendo estos pasos:
- Abra la página de contraseña olvidada, escriba la dirección de correo para la que necesita una nueva contraseña y haga clic en Enviar.
Ir a la página de «He olvidado la contraseña»
- El administrador de la suscripción de alojamiento recibirá un correo electrónico de "robot@one.com" con el siguiente asunto: "Restablecer la contraseña para (su-dirección-de-correo-electrónico)". El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico de contacto.
- Solicite al administrador que restablezca la contraseña y que le proporcione la nueva contraseña para que pueda iniciar sesión en Webmail.
Consejo: Cuando haya recuperado el acceso a su cuenta de correo, le recomendamos volver a cambiar la contraseña y elegir una propia.
Lea nuestra guía sobre cómo cambiar la contraseña en Webmail.
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