Usando el calendario de Reservas

Con Reservas, puedes gestionar todas tus citas y disponibilidad directamente en el calendario de tu panel de control de Reservas.

El calendario te da una visión clara de tu agenda, así puedes ver fácilmente las próximas citas, evitar reservas dobles y planear tu día de manera eficiente. Puedes crear, editar o anular citas con solo unos clics, bloquear tiempo personal e incluso sincronizar tu agenda con tu calendario personal, todo en un solo lugar.

Accediendo al calendario
Vistas del calendario y navegación
Creando una cita
Editando una cita
Cancelando una cita
Bloqueando tiempo
Sincronizando con tu calendario personal

Consejo: Si quieres leer más sobre Reservas en general, consulta nuestra guía: Primeros pasos con Reservas en Website Builder.

Accediendo al calendario

Abre tu panel de control de Reservas. Puedes acceder a él desde la pestaña Reservas en el menú de la izquierda de tu panel de control de Website Builder.
Haz clic en Vista general en el menú de la izquierda.
Ahora puedes ver la vista de Calendario por defecto. Cambia entre Calendario y Lista de tareas haciendo clic en los botones en la esquina superior derecha.

Captura de pantalla de la vista general del calendario en el panel de control de Reservas. "Vista general" está resaltado en el menú de la izquierda y los botones mencionados en la esquina superior derecha.

Vistas y navegación del calendario

Cambia entre la Vista de día y la Vista de semana usando los botones en la parte superior del calendario.
Cómo navegar: El calendario siempre muestra el día actual por defecto. Puedes ir al día o semana siguiente o anterior usando las flechas en la parte superior.
Cambiar de mes: Si haces clic en el mes actual en la parte superior, se abrirá un menú desplegable con un calendario.

Captura de pantalla del resumen del calendario en el panel de control de Reservas. Las flechas, el mes y los botones Día/Semana están resaltados.

Creando una cita

Elige una franja horaria - Haz clic en la fecha y hora que quieras en tu calendario. Puedes hacer clic en cualquier bloque de hora, esté disponible o no.
Introduce los datos del cliente - Rellena la información de tu cliente y los detalles de la cita en la ventana que se abre.
Enviar correo electrónico de confirmación - Por defecto, se enviará un correo electrónico de confirmación a tu cliente. Si no quieres enviar un correo electrónico, simplemente desactiva la opción.
Guardar la cita - Haz clic en el botón Crear para guardar y añadir la cita a tu calendario.

Si la hora seleccionada coincide con otra cita, aparecerá un aviso. Igual puedes continuar y permitir citas que se crucen si es necesario.

Editando una cita

Selecciona la cita - Haz clic en la cita que quieres editar en tu calendario. Aparecerá una tarjeta resumen con todos los detalles.
Editar detalles - Haz clic en el botón Editar de la tarjeta resumen. A continuación, puedes actualizar el servicio, la fecha, la hora o los detalles del cliente.
Actualizar notificaciones - Si es necesario, ajusta si se debe enviar un correo electrónico de confirmación a tu cliente usando el selector.
Guardar cambios - Haz clic en Guardar para actualizar la cita en tu calendario.

Si la hora actualizada coincide con otra cita, aparecerá una advertencia. Igual puedes seguir y permitir citas que se crucen si es necesario.

Cancelando una cita

Selecciona la cita - Haz clic en la cita que quieres anular en tu calendario. Aparecerá una tarjeta resumen con todos los detalles de la cita.
Cancela la cita - Haz clic en el botón Cancela la cita en la tarjeta resumen. Nota que solo puedes anular las citas próximas.
Confirma la anulación - Aparecerá una ventana emergente que te pedirá que confirmes la anulación. Si quieres, puedes añadir un motivo. Luego haz clic en Anular cita para quitarla de tu calendario.

Bloqueando tiempo

Puedes bloquear tiempo en tu calendario para descansos, reuniones u otras actividades personales. Cuando el tiempo esté bloqueado, los clientes no podrán hacer reservas contigo durante ese período. Sin embargo, igual puedes crear citas manualmente en los espacios bloqueados si lo necesitas.

Selecciona la hora - Haz clic y arrastra sobre las horas que quieras bloquear. Se abrirá la misma ventana que puedes usar para crear citas.
Elige tiempo bloqueado - Cambia a la pestaña Tiempo bloqueado en la ventana.
Añade una razón (opcional) - Escribe un título o nota para indicar por qué este tiempo está bloqueado (por ejemplo, descanso para comer, reunión interna).
Guardar la hora bloqueada - Haz clic en el botón Crear para guardar la hora bloqueada en tu calendario.

Una captura de pantalla de la vista general del calendario en el panel de control de Reservas muestra la ventana emergente de Tiempo bloqueado abierta, con puntos rojos numerados que destacan los pasos descritos.

Consejos:

Selecciona varias horas arrastrando el mouse por los espacios que quieras.
Bloquea tiempo en varios días seleccionando un rango sobre varios días.
Para editar o eliminar el tiempo bloqueado, haz clic en él y elige Editar o Eliminar.

Sincronizando con tu calendario personal

Puedes sincronizar tu calendario de Reservas con tu Google Calendar para mantener todas tus citas actualizadas en todas las plataformas.
Consulta nuestra guía sobre la sincronización del calendario: ¿Cómo sincronizo las Reservas con mi Google Calendar?

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