Si su página de inicio de sesión de WordPress (WP Admin) le redirige automáticamente a la página de inicio de sesión de WordPress de one.com, lo más probable es que Advanced Login Protection esté habilitada para ese sitio de WordPress.
- ¿Cómo puedo iniciar sesión cuando Advanced Login Protection está habilitada?
- ¿Cómo puedo deshabilitar Advanced Login Protection?
- No tengo acceso al panel de control, ¿qué puedo hacer?
Consejo: Encontrará más información sobre Advanced Login Protection y por qué la recomendamos en la siguiente guía:
¿Cómo puedo iniciar sesión cuando Advanced Login Protection está habilitada?
Cuando Advanced Login Protection está habilitada, tiene que iniciar sesión con los datos de su panel de control en lugar de sus datos de usuario de WordPress.
Eso quiere decir que necesita la dirección de correo electrónico y la contraseña vinculadas a su panel de control de one.com.
¿Cómo puedo deshabilitar Advanced Login Protection?
Puede deshabilitar Advanced Login Protection desde la interfaz de WordPress de su panel de control de one.com.
- Acceda a su panel de control de one.com y diríjase a WordPress.
- Seleccione la instalación para la que quiere deshabilitar Advanced Login Protection.
- En la interfaz de WordPress, baje hasta Servicios.
- Haga clic en Editar, debajo de Advanced Login Protection.
- Seleccione Apagado para deshabilitar Advanced Login Protection.
- Haga clic en Guardar para confirmar su selección.
- ¡Listo! La próxima vez que vaya a su página de WP Admin, tendrá que iniciar sesión con sus credenciales de usuario de WordPress.
Atención: Si una vez deshabilitada Advanced Login Protection sigue sin ser redirigido a la página de inicio de sesión de one.com, borre la caché del explorador.
No tengo acceso al panel de control, ¿qué puedo hacer?
Si no tiene acceso al panel de control de one.com, puede solicitar un correo electrónico con un enlace de un solo uso para cambiar su contraseña en la página de contraseña olvidada.
Si eso no funciona o no recuerda su dirección de correo electrónico para iniciar sesión, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.
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