¿Qué es el almacenamiento extra de correo electrónico?
Este artículo explicará qué es el almacenamiento extra de correo electrónico y proporcionará información sobre nuestras opciones de almacenamiento habituales, así como sobre nuestras opciones adicionales.
- ¿Cuál es el tamaño de almacenamiento de mi buzón y qué es el almacenamiento extra de correo electrónico?
- ¿Qué opciones de almacenamiento ofrecemos?
- ¿Qué ocurre si uso más de 3 GB?
- ¿Cómo puedo evitar el almacenamiento extra de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo comprar y conectar almacenamiento extra de correo electrónico a una cuenta de correo?
- ¿Cómo puedo cancelar el almacenamiento extra de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo mover el almacenamiento extra de correo electrónico de una cuenta de correo a otra?
- ¿Dónde puedo ver cuánto almacenamiento de correo electrónico estoy usando?
- ¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis correos electrónicos?
¿Cuál es el tamaño de almacenamiento de mi buzón y qué es el almacenamiento extra de correo electrónico?
El tamaño de almacenamiento de tu buzón es la cantidad de almacenamiento de correo electrónico que puedes usar en tu cuenta de correo. El almacenamiento depende de tu plan de alojamiento actual y de si has habilitado almacenamiento extra de correo electrónico en tu cuenta de correo.
MB (megabyte) y GB (gigabyte) se utilizan para definir el tamaño de, por ejemplo, archivos, fotos y vídeos. 1000 MB = 1 GB
¿Qué opciones de almacenamiento ofrecemos?
El correo electrónico está incluido en todos nuestros planes de alojamiento (excepto en el plan de solo dominio), y la cantidad de cuentas que puedes crear depende del plan que estés utilizando. El almacenamiento de correo electrónico estándar por cuenta está limitado a 3 GB, pero puedes comprar almacenamiento extra de correo electrónico si necesitas más.
Consulta el resumen a continuación de todos nuestros planes de alojamiento y de almacenamiento extra de correo electrónico:
Email Essential: 5 cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y copia de seguridad: 15 GBPrincipiante: Número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total web y de correo electrónico: 50 GBExplorador: Número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total web y de correo electrónico: 100 GBEntusiasta: Número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total web y de correo electrónico: 200 GBExperto: Número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total web y de correo electrónico: 500 GBGurú: Número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: Total de 750 GB para espacio web y almacenamiento de correo electrónico
Almacenamiento total web y de correo electrónico: 750 GBAlmacenamiento extra de correo electrónico:
25 GB = Para una cuenta de correo electrónico
2 x 25 GB = Para dos cuentas de correo electrónico
Ilimitado = Para todas las cuentas de correo electrónico del dominio (se aplica la Política de uso justo)
¿Qué ocurre si uso más de 3 GB?
Te informaremos 15 días antes de la renovación si uno o más de tus buzones de correo usan más de 3 GB, para que tengas tiempo de limpiar la cuenta. Si una cuenta supera el límite, añadiremos automáticamente 25 GB de almacenamiento extra a tu cuenta de correo electrónico.
Si dos de tus buzones superan el límite de 3 GB, añadiremos 2 x 25 GB de almacenamiento extra, y si tres o más de tus cuentas superan el límite, obtendrás el plan de almacenamiento Ilimitado.
Si una o más de tus cuentas superan los 28 GB, también obtendrás el plan de almacenamiento Ilimitado.
¿Cómo puedo evitar el almacenamiento extra de correo electrónico?
Si ves que tu buzón de correo empieza a acercarse al límite de 3 GB, puedes eliminar correos electrónicos de tu buzón para reducirlo.
¿Cómo puedo comprar y conectar almacenamiento extra de correo electrónico a una cuenta de correo?
Podrás activarlo en el one.com Control Panel en Email y, a continuación, en la configuración de correo electrónico de cada cuenta. O, como cualquier otro producto complementario, a nivel de dominio en My Products.
Después de haber comprado tu almacenamiento extra, puedes conectarlo a tu cuenta de correo electrónico en la administración de Email . Haz clic en los three dots detrás de la cuenta de correo electrónico a la que quieres conectarlo → haz clic en Connect extra storage.
¿Cómo puedo cancelar el almacenamiento adicional de correo electrónico?
Puedes cancelar el almacenamiento extra de correo electrónico en el one.com Control Panel en My Products.
Busca el dominio que contiene las cuentas de correo electrónico para las que compraste el almacenamiento.
Haz clic en Manage junto al dominio.
Haz clic en See add-ons.
Desplázate hacia abajo hasta Email extras y haz clic en Change plan.
Haz clic en Cancel subscription en el producto que estás usando actualmente.
Para cancelar, debes estar usando menos de 3 GB en tu cuenta de correo electrónico en el momento de la cancelación.
Ten en cuenta que el almacenamiento extra no se cancela automáticamente si eliminas la cuenta de correo electrónico o si tu uso es inferior a 3 GB.
¿Cómo puedo mover el almacenamiento adicional de correo electrónico de una cuenta a otra?
Si has conectado el almacenamiento extra a una cuenta de correo electrónico, pero quieres moverlo a otra, primero debes desconectar el almacenamiento de la cuenta a la que está conectado.
Para desconectar, ve a Email & Microsoft 365 en el menú de la izquierda del panel de control. Haz clic en los three dots detrás de la cuenta de correo electrónico de la que quieres desconectar el almacenamiento y selecciona Disconnect extra storage.
¿Dónde puedo ver cuánto almacenamiento de correo electrónico estoy usando?
Podrás ver el uso de tu almacenamiento en el one.com Control Panel en la página de Email . Esto se actualiza una vez al día. También lo hemos hecho visible dentro de tu Webmail en la esquina inferior izquierda de la página de correo. Esto se actualiza continuamente.
También puedes ver el uso de tu almacenamiento en Outlook, Apple Mail y muchos otros clientes de correo electrónico si haces right-click on your inbox y vas a Settings.
Please note que estos clientes o aplicaciones de correo electrónico cuentan el almacenamiento y los límites de almacenamiento de forma diferente, lo que significa que verás algunas diferencias.
Si estás utilizando más de 3 GB en una cuenta, aparecerá una notificación en el Panel de control para alertarte.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis correos electrónicos?
Una copia de seguridad de tus correos electrónicos debe realizarse a través de un cliente de correo electrónico, como Outlook, Apple Mail o Thunderbird. Primero deberás configurar tu correo electrónico en el cliente de correo que prefieras. Hemos preparado muchas guías para ti, que te muestran cómo configurar tu cuenta de correo electrónico en los clientes más utilizados aquí: Email setup.
Después de haber configurado tu cuenta, puedes encontrar enlaces sobre cómo hacer una copia de seguridad de los correos electrónicos en Outlook, Apple Mail y Thunderbird en este artículo.
También puedes crear una copia de seguridad manual en el Panel de control en Copia de seguridad y restauración.
Ten en cuenta que las copias de seguridad de correo electrónico que realices a través de Copia de seguridad y restauración se almacenarán en Mis copias de seguridad en tu Panel de control de one.com. No contarán en tus 3 GB disponibles por buzón, pero sí contarán en tu almacenamiento total disponible en tu plan de alojamiento.
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