Este artículo explicará qué es el almacenamiento adicional de correo electrónico y proporcionará información sobre nuestras opciones de almacenamiento estándar y adicional.
- ¿Cuál es el tamaño de almacenamiento de mi buzón de correo y qué es el almacenamiento adicional de correo electrónico?
- ¿Qué opciones de almacenamiento ofrecemos?
- ¿Qué ocurre si uso más de 3 GB?
- ¿Cómo puedo evitar el almacenamiento adicional de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo comprar almacenamiento adicional de correo electrónico y vincularlo a una cuenta de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo cancelar el almacenamiento adicional de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo trasladar el almacenamiento adicional de correo electrónico a otra cuenta de correo electrónico?
- ¿Dónde puedo ver cuánto almacenamiento de correo electrónico estoy usando?
- ¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi correo electrónico?
¿Cuál es el tamaño de almacenamiento de mi buzón de correo y qué es el almacenamiento adicional de correo electrónico?
El tamaño de almacenamiento de su buzón de correo es la cantidad de almacenamiento de correo electrónico que puede usar en su cuenta de correo electrónico. El almacenamiento depende del plan de alojamiento web que tenga y de si ha activado el Almacenamiento adicional de correo electrónico en su cuenta de correo electrónico.
Se usan MB (megabites) y GB (gigabites) para definir el tamaño de, por ejemplo, archivos, fotos y vídeos. 1000 MB = 1 GB
¿Qué opciones de almacenamiento ofrecemos?
El correo electrónico está incluido en todos nuestros planes de alojamiento web (excepto en el plan Solo dominio) y el número de cuentas que puede crear depende del plan que use. El almacenamiento de correo electrónico estándar está limitado a 3 GB por cada cuenta de correo electrónico, pero puede comprar almacenamiento adicional de correo electrónico si necesita más.
En el siguiente resumen encontrará todos nuestros planes de alojamiento web y de almacenamiento adicional de correo electrónico:
Solo correo electrónico: 5 cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y copias de seguridad: 15 GBPrincipiante: número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y web: 50 GBExplorador: número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y web: 100 GBEntusiasta: número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y web: 200 GBExperto: número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 3 GB por cuenta
Almacenamiento total de correo electrónico y web: 500 GBGurú: número ilimitado de cuentas de correo electrónico
Almacenamiento de correo electrónico: 750 GB en total para almacenamiento de correo electrónico y espacio web
Almacenamiento total de correo electrónico y web: 750 GBAlmacenamiento adicional de correo electrónico:
25 GB = Para una cuenta de correo electrónico
2 x 25 GB = Para dos cuentas de correo electrónico
Ilimitado = Para todas las cuentas de correo electrónico del dominio
¿Qué ocurre si uso más de 3 GB?
Si uno o varios de sus buzones de correo electrónico están usando más de 3 GB, se lo comunicaremos 15 días antes de la renovación para que tenga tiempo de limpiar la cuenta. Si una cuenta supera el límite, añadiremos automáticamente 25 GB de almacenamiento adicional a su cuenta de correo electrónico.
Si dos de sus buzones de correo superan el límite de 3 GB, añadiremos 2 x 25 GB de almacenamiento adicionaly si tres o más de sus cuentas superan el límite, obtendrá el plan de almacenamiento Ilimitado.
Si una o más de sus cuentas superan los 28 GB, también obtendrá el plan de almacenamiento Ilimitado.
¿Cómo puedo evitar el almacenamiento adicional de correo electrónico?
Si ve que su buzón de correo se acerca al límite de 3 GB, puede borrar correos electrónicos de su buzón para reducir esta cifra.
¿Cómo puedo comprar almacenamiento adicional de correo electrónico y vincularlo a una cuenta de correo electrónico?
Podrá activarlo en el panel de control de one.com debajo de Correo electrónico y, a continuación, debajo de los ajustes de correo electrónico de cada cuenta. Otra opción sería, al igual que en cualquier otro producto complementario, dentro del dominio, debajo de Mi cuenta→ Mis productos
Una vez comprado su almacenamiento adicional, puede vincularlo a su cuenta de correo electrónico desde Ver más en la sección Correo electrónico → haga clic en los tres puntos junto a la cuenta de correo electrónico a la que quiere vincularlo → haga clic en Vincular almacenamiento adicional.
¿Cómo puedo cancelar el almacenamiento adicional de correo electrónico?
Puede cancelar el almacenamiento adicional de correo electrónico en el panel de control de one.com debajo de Ver más en la sección Correo electrónico de la cuenta de correo electrónico en cuestión. Para ello, debe estar usando menos de 3 GB en su cuenta de correo electrónico en el momento de la cancelación.
Baje hasta Complementos de almacenamiento → Haga clic en Administrar complementos → Cancelar suscripción.
Recuerde que el almacenamiento adicional no se cancela automáticamente si elimina la cuenta de correo electrónico o si usa menos de 3 GB.
¿Cómo puedo trasladar el almacenamiento adicional de correo electrónico a otra cuenta de correo electrónico?
Si ha vinculado el almacenamiento adicional a una cuenta de correo electrónico pero quiere trasladar el almacenamiento adicional a otra cuenta, primero debe desvincular el almacenamiento de la cuenta a la que está vinculado.
Para ello, haga clic en Ver más en la sección correo electrónico, haga clic en los tres puntos junto a la cuenta de correo electrónico de la que quiere desvincular el almacenamiento y seleccioneDesvincular almacenamiento adicional.
¿Dónde puedo ver cuánto almacenamiento de correo electrónico estoy usando?
Podrá ver su uso de almacenamiento en el panel de control de one.com en la página Ajustes de correo electrónico. Se actualiza una vez al día. También podrá verlo dentro de su Webmail, en la esquina inferior izquierda de la página del correo. Se actualiza continuamente.
También puede ver su uso de almacenamiento en Outlook, Apple Mail y muchos otros clientes de correo electrónico si hace clic con el botón derecho en su bandeja de entrada y accede a Ajustes.
Recuerde que estos clientes o aplicaciones de correo electrónico cuentan el almacenamiento y los límites de almacenamiento de forma distinta, por lo que cabe esperar algunas diferencias.
Si usa más de 3 GB en una cuenta, aparecerá una notificación en el panel de control para avisarle.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi correo electrónico?
La copia de seguridad de sus correos electrónicos debe realizarse mediante un cliente de correo electrónico como Outlook, Apple Mail o Thunderbird. Así que primero debe configurar su correo electrónico en el cliente de correo electrónico que elija. Hemos elaborado muchas guías para usted en las que le mostramos cómo configurar su cuenta de correo electrónico en los clientes más frecuentes aquí: Configuración de correo electrónico.
Una vez configurada su cuenta, puede encontrar enlaces sobre cómo realizar copias de seguridad de correos electrónicos en Outlook, Apple Mail y Thunderbird en este artículo.
También puede crear una copia manual en el panel de control, debajo de Backup & Restore.
Recuerde que las copias de seguridad que realice a través de Backup & Restore se almacenarán en Mis copias de seguridad en su panel de control de one.com. No contará en sus 3 GB disponibles por buzón de correo, pero sí lo hará en el almacenamiento total disponible en su plan de alojamiento web.
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