Mistä löydän sähköpostin lähteen?
Tässä oppaassa näytämme, mistä löydät sähköpostin lähteen ja miten lähetät sen tukitiimillemme. Sähköpostin lähde sisältää tietoja sähköpostista, esimerkiksi sen, mistä se on peräisin tai miksi sähköposti on merkitty roskapostiksi.
- Vaihe 1 - Kirjaudu sisään Webmailiin
- Vaihe 2 - Etsi sähköpostin lähde
- Vaihe 3 - Tarkastele sähköpostin lähdekoodia
- Vaihe 4 - Lähetä sähköpostin lähdekoodi one.com-tuelle (valinnainen)
Vaihe 1 - Kirjaudu sisään Webmailiin
Siirry osoitteeseen www.one.com ja Napsauta Kirjaudu sisään > Webmail oikeassa yläkulmassa. Katso lisäohjeita kirjautumisoppaastamme.
Vaihe 2 - Etsi sähköpostin lähde
- Napsauta kolmea pistettä sen sähköpostin oikealla puolella, jonka lähdekoodin tarvitset.
- Napsauta Näytä sähköpostin lähdekoodi avautuvasta valikosta.
Vaihe 3 - Tarkastele sähköpostin lähdekoodia
Sähköpostin lähdekoodi avautuu selaimesi erilliseen ikkunaan.
Vaihe 4 - Lähetä sähköpostin lähdekoodi one.com-tuelle (valinnainen)
Pyysikö tukemme sinua toimittamaan tietyn sähköpostin lähdekoodin, esimerkiksi siksi, että se tunnistettiin virheellisesti roskapostiksi? Tällöin pyydämme sinua käyttämään Pastebinia sen lähettämiseen meille. Pastebin on luomamme työkalu tekstin ja sisällön turvalliseen jakamiseen.
- Siirry osoitteeseen https://pastebin.support.one/ avataksesi Pastebinin selaimessasi.
- Kirjoita otsikko tai kuvaus.
- Kopioi sähköpostin lähdekoodi ja liitä se tekstikenttään.
- Valitse kohdasta Rajoita pääsyä vaihtoehto Julkinen pääsy (vähintään 48 tuntia), jotta voimme nähdä sisällön.
- Valitse CAPTCHA-ruutu "En ole robotti" ja Napsauta Luo linkki.
- Yksilöllinen linkki on nyt luotu lähdekoodillasi. Kopioi URL-osoite ja lähetä se one.com-tuelle tai lisää se olemassa olevaan tukipyyntöön.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita:
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?