Vaihe 1 – Kirjaudu sisään webmailiin

Vaihe 2 – Avaa sähköpostin lähdekoodi Lisätiedot-kohdan kautta

Vaihe 3 – Näytä sähköpostin lähdekoodi

Vaihe 4 – Lähetä lähdekoodi One.comin tuelle (valinnainen)

Tässä oppaassa kerrotaan, mitä kautta voit nähdä sähköpostin lähdekoodin ja miten voit lähettää sen tukitiimillemme. Sähköpostin lähdekoodi sisältää tietoa sähköpostiviestistä, esimerkiksi sen, mistä se on peräisin ja miksi se merkittiin roskapostiksi.

Vaihe 1 – Kirjaudu sisään webmailiin

Siirry osoitteeseen www.one.com ja kirjaudu sisään napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa webmail-painiketta. Jos haluat lisätietoja, tutustu sisäänkirjautumisoppaaseen.

Vaihe 2 – Avaa sähköpostin lähdekoodi Lisätiedot-kohdan kautta

1. Valitse sähköpostiviesti, jonka lähdekoodin haluat nähdä.
2. Valitse Lisätiedot oikeassa yläkulmassa.
3. Valitse Näytä sähköpostin lähdekoodi avattavassa valikossa.

Vaihe 3 – Näytä sähköpostin lähdekoodi

Lähdekoodi avautuu erilliseen selainikkunaan.

Vaihe 4 – Lähetä lähdekoodi One.comin tuelle (valinnainen)

Pyysikö tukemme sinua lähettämään jonkin tietyn sähköpostiviestin lähdekoodin, esimerkiksi siksi, että se tunnistettiin virheellisesti roskapostiksi? Jos näin on, lähetä lähdekoodi meille Pastebinin avulla. Pastebin on työkalu, jonka olemme kehittäneet tekstin ja sisällön helppoon jakamiseen.

1. Avaa Pastebin selaimessa siirtymällä osoitteeseen http://one-docs.com/tools/pastebin.
2. Syötä nimi tai kuvaus.
3. Kopioi sähköpostin lähdekoodi ja liitä se tekstikenttään.
4. Vahvista, että et ole robotti, ja valitse Submit (Lähetä).
5. Tämä luo ainutkertaisen linkin, jonka kautta lähdekoodin voi nähdä. Kopioi linkki ja lähetä se tukiosastollemme sähköpostitse tai lisää se olemassa olevaan tukipalvelupyyntöön.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:Related articles:

Miten sähköpostiosoite lisätään mustalle listalle?

Miten roskapostit estetään?