Voit peruuttaa verkkoisännöintipalvelua koskevan tilauksesi peruutuslinkin kautta. Linkki lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, ja voit pyytää sitä ohjauspaneelista kohdasta "Minun tilini" > "Minun tuotteeni".
Tässä artikkelissa käymme läpi tilauksen peruutusprosessin verkossa vaihe vaiheelta.
- Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
- Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
- Vaihe 3 - Aloita peruutusprosessi syöttämällä ohjauspaneelin salasana
- Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen one.comilla
- Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista
- Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen
- Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu
Vinkki: Jos sinulle ei ole enää pääsyä yhteyssähköpostiosoitteeseesi voit täyttää ja allekirjoittaa seuraavan PDF-lomakkeen vahvistaaksesi tilauksen peruutuksen.
Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
Ota yhteyttä chat -tukeemme ja pyydä peruutuslinkkiä. Linkki lähetetään rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi.
- Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin.
- Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa kohtaa Minun tilini ja sitten kohtaa Minun tuotteeni.
- Klikkaa peruutettavan paketin kolmea pistettä – aivan näytön oikeassa reunassa.
- Klikkaa näkyviin tulevassa valikossa kohtaa Peruuta verkkotunnus tai verkkoisännöintipalvelu.
- Klikkaa seuraavalla näytöllä kohtaa Tilaa peruutusviesti.
Peruutuslinkin sisältävä sähköposti on nyt lähetetty rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi, eli siihen, jota käytät kirjautuessasi ohjauspaneeliin. Jos sähköposti ei tule perille, ota yhteyttä chat-tukeemme ja pyydä heitä lähettämään se uudelleen.
Huom.: Sinun on maksettava kaikki tilauksen maksamattomat laskut ennen kuin voit lähettää peruutuslinkin. Etkö ole varma pitääkö lasku maksaa? Lue oppaamme lisätietojen saamiseksi.
Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
Avaa sähköposti, joka sisältää peruutuslinkin, ja klikkaa Aloita peruminen.
Vaihe 3 - Aloita peruutusprosessi syöttämällä ohjauspaneelin salasana
Syötä ohjauspaneelin salasana ja klikkaa Seuraava aloittaaksesi perumisen.
Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen one.comilla
Jos haluat säilyttää verkkotunnuksen one.comilla ja peruuttaa ainoastaan verkkolevytilan, napsauta Säilytä verkkotunnus ‒ huomaa, että kaikki verkkolevytilalla oleva sisältö tullaan poistamaan. Napsauta Peruuta verkkohotellin ja verkkotunnuksen tilaus, jos haluat peruuttaa molemmat tai jos haluat siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle.
Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista
Haluaisimme tietää, mitä ajattelet meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkaa palveluidemme kehittämistä.
Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen
- Valitse, haluatko lakkauttaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos päätät siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle Auth ID -siirtokoodin.
- Klikkaa Peru tilaus perumisen viimeistelemiseksi.
Huom. Jos verkkotunnus on rekisteröity toiselle omistajalle, sinun ei tarvitse valita, mitä verkkotunnukselle tehdään. Verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostin, kun verkkohotellitilaus on peruutettu.
Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu
Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse heti kun tilauksen peruutus on käsitelty. Myös ohjauspaneeliin tulee ilmoitus, jossa kerrotaan päivämäärä, jolloin tilaus umpeutuu.
Liittyvät aiheet:
