Voit perua verkkohotellitilauksesi peruutuslinkin avulla. Ota yhteyttä tukeemme saadaksesi linkin rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi. Etkö voi perua verkossa? Käytä tällöin peruutuslomakettamme.
Vinkki: Jos sinulle ei ole enää pääsyä yhteyssähköpostiosoitteeseesi voit täyttää ja allekirjoittaa seuraavan PDF-lomakkeen vahvistaaksesi tilauksen peruutuksen.
Alla löydät vaiheittaisen oppaamme tilauksen peruuttamiseen verkossa.
- Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
- Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
- Vaihe 3 - Syötä salasanasi ja aloita tilauksen peruutus
- Vaihe 4 - Kerro meille mielipiteesi
- Vaihe 5 - Valitse, mitä haluat tehdä verkkotunnuksellesi ja tee tilauksen peruutus loppuun
- Vaihe 8 - Varmista, että peruutus on vahvistettu
Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
Ota yhteyttä chat -tukeemme ja pyydä peruutuslinkkiä. Linkki lähetetään rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi.
- Kirjaudu sisään ohjauspaneeliin.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa kohtaa Minun tilini ja mene kohtaan Tilaukset.
- Napsauta sitä verkkotunnusta ja tilausta jonka haluat peruuttaa.
- Napsauta kohtaa Peruuta tilaus sivun alaosassa.
- Seuraavaksi napsauta kohtaa Lähetä peruutusviesti.
Peruutuslinkki on nyt lähetetty yhteyssähköpostiosoitteeseesi. Jos viesti ei tule perille, ota yhteyttä chat-tukeemme, jotta viesti voidaan lähettää uudelleen.
Huom.: Sinun on maksettava kaikki tilauksen maksamattomat laskut ennen kuin voit lähettää peruutuslinkin. Etkö ole varma pitääkö lasku maksaa? Lue oppaamme lisätietojen saamiseksi.
Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
Avaa sähköposti, joka sisältää peruutuslinkin, ja klikkaa Aloita peruminen.
Vaihe 3 – Syötä salasanasi, niin voit aloittaa perumisen
Syötä ohjauspaneelin salasana ja klikkaa Seuraava aloittaaksesi perumisen.
Vaihe 4 – Kerro meille mielipiteesi
Haluaisimme tietää, mitä ajattelet meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkaa palveluidemme kehittämistä.
Vaihe 5 – Valitse, mitä haluat verkkotunnuksellesi tapahtuvan ja lopeta
- Valitse, haluatko lakkauttaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos päätät siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle Auth ID -siirtokoodin.
- Klikkaa Peru tilaus perumisen viimeistelemiseksi.
Huom. Jos verkkotunnus on rekisteröity toiselle omistajalle sinun ei tarvitse valita mitä verkkotunnukselle tehdään. Verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostin, kun verkkohotellitilaus on peruttu.
Vaihe 6 – Vahvista, että peruminen on valmis
Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse heti kun tilauksen peruutus on käsitelty. Myös ohjauspaneeliin tulee ilmoitus, jossa kerrotaan päivämäärä, jolloin tilaus umpeutuu.
Liittyvät aiheet: