Voit perua verkkohotellitilauksesi peruutuslinkin avulla. Ota yhteyttä tukeemme saadaksesi linkin rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi. Etkö voi perua verkossa? Käytä tällöin peruutuslomakettamme.

Vinkki: Jos sinulle ei ole enää pääsyä yhteyssähköpostiosoitteeseesi voit täyttää ja allekirjoittaa seuraavan PDF-lomakkeen vahvistaaksesi tilauksen peruutuksen.

Alla löydät vaiheittaisen oppaamme tilauksen peruuttamiseen verkossa.

Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki

Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä

Vaihe 3 - Syötä salasanasi ja aloita tilauksen peruutus

Vaihe 4 - Kerro meille mielipiteesi

Vaihe 5 - Valitse, mitä haluat tehdä verkkotunnuksellesi ja tee tilauksen peruutus loppuun

Vaihe 8 - Varmista, että peruutus on vahvistettu

Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki

Ota yhteyttä chat -tukeemme ja pyydä peruutuslinkkiä. Linkki lähetetään rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi.

1. Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa kohtaa Minun tilini ja mene kohtaan Tilaukset.
3. Napsauta Pakettia, jonka haluat peruuttaa.
4. Napsauta kohtaa Peruuta tilaus sivun alaosassa.
5. Seuraavaksi napsauta kohtaa Lähetä peruutusviesti.

Peruutuslinkki on nyt lähetetty yhteyssähköpostiosoitteeseesi. Jos viesti ei tule perille, ota yhteyttä chat-tukeemme, jotta viesti voidaan lähettää uudelleen.

Huom.: Sinun on maksettava kaikki tilauksen maksamattomat laskut ennen kuin voit lähettää peruutuslinkin. Etkö ole varma pitääkö lasku maksaa? Lue oppaamme lisätietojen saamiseksi.

Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä

Avaa sähköposti, joka sisältää peruutuslinkin, ja klikkaa Aloita peruminen.

Vaihe 3 – Syötä salasanasi, niin voit aloittaa perumisen

Syötä ohjauspaneelin salasana ja klikkaa Seuraava aloittaaksesi perumisen.

Vaihe 4 – Kerro meille mielipiteesi

Haluaisimme tietää, mitä ajattelet meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkaa palveluidemme kehittämistä.

Vaihe 5 – Valitse, mitä haluat verkkotunnuksellesi tapahtuvan ja lopeta

1. Valitse, haluatko lakkauttaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos päätät siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle Auth ID -siirtokoodin.
2. Klikkaa Peru tilaus perumisen viimeistelemiseksi.

Huom. Jos verkkotunnus on rekisteröity toiselle omistajalle sinun ei tarvitse valita mitä verkkotunnukselle tehdään. Verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostin, kun verkkohotellitilaus on peruttu.

Vaihe 6 – Vahvista, että peruminen on valmis

Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse heti kun tilauksen peruutus on käsitelty. Myös ohjauspaneeliin tulee ilmoitus, jossa kerrotaan päivämäärä, jolloin tilaus umpeutuu.

Liittyvät aiheet:

Vaihda yhteyssähköpostiosoitteesi

Miten peruutan tilauksen, ellen pysty käyttämään perumislinkkiä?