Voit peruuttaa verkkohotellitilauksesi peruutuslinkin avulla. Linkki lähetetään rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi, ja voit pyytää sitä ohjauspaneelin kohdasta "Minun tilini" > "Tilaus & laskut".

Tässä artikkelissa käymme läpi tilauksen peruutusprosessin verkossa vaihe vaiheelta.

Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki

Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä

Vaihe 3 - Aloita peruutusprosessi syöttämällä ohjauspaneelin salasana

Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen one.comilla

Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista

Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen

Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu

Vinkki: Jos sinulle ei ole enää pääsyä yhteyssähköpostiosoitteeseesi voit täyttää ja allekirjoittaa seuraavan PDF-lomakkeen vahvistaaksesi tilauksen peruutuksen.

Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki

Ota yhteyttä chat -tukeemme ja pyydä peruutuslinkkiä. Linkki lähetetään rekisteröityyn yhteyssähköpostiosoitteeseesi.

1. Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa kohtaa Minun tilini ja valitse sitten Tilaus & laskut.
3. Napsauta näytön oikeassa reunassa kohtaa Peruuta tilaus sen Paketin kohdalla, jonka haluat peruuttaa.
4. Sen jälkeen napsauta Tilaa peruutusviesti.

Peruutuslinkin sisältävä sähköposti on nyt lähetetty rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi, eli siihen, jota käytät kirjautuessasi ohjauspaneeliin. Jos sähköposti ei tule perille, ota yhteyttä chat-tukeemme ja pyydä heitä lähettämään se uudelleen.

Huom.: Sinun on maksettava kaikki tilauksen maksamattomat laskut ennen kuin voit lähettää peruutuslinkin. Etkö ole varma pitääkö lasku maksaa? Lue oppaamme lisätietojen saamiseksi.

Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä

Avaa sähköposti, joka sisältää peruutuslinkin, ja klikkaa Aloita peruminen.

Vaihe 3 - Aloita peruutusprosessi syöttämällä ohjauspaneelin salasana

Syötä ohjauspaneelin salasana ja klikkaa Seuraava aloittaaksesi perumisen.

Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen one.comilla

Jos haluat säilyttää verkkotunnuksen one.comilla ja peruuttaa ainoastaan verkkolevytilan, napsauta Säilytä verkkotunnus ‒ huomaa, että kaikki verkkolevytilalla oleva sisältö tullaan poistamaan. Napsauta Peruuta verkkohotellin ja verkkotunnuksen tilaus, jos haluat peruuttaa molemmat tai jos haluat siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle.

Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista

Haluaisimme tietää, mitä ajattelet meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkaa palveluidemme kehittämistä.

Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen

1. Valitse, haluatko lakkauttaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos päätät siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle Auth ID -siirtokoodin.
2. Klikkaa Peru tilaus perumisen viimeistelemiseksi.

Huom. Jos verkkotunnus on rekisteröity toiselle omistajalle, sinun ei tarvitse valita, mitä verkkotunnukselle tehdään. Verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostin, kun verkkohotellitilaus on peruutettu.

Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu

Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse heti kun tilauksen peruutus on käsitelty. Myös ohjauspaneeliin tulee ilmoitus, jossa kerrotaan päivämäärä, jolloin tilaus umpeutuu.

Liittyvät aiheet:

Vaihda yhteyssähköpostiosoitteesi

Miten peruutan tilauksen, ellen pysty käyttämään perumislinkkiä?