Tässä artikkelissa käymme läpi tilauksen peruutusprosessin verkossa vaihe vaiheelta.
Voit peruuttaa verkkohotellitilauksesi peruutuslinkin kautta. Linkki lähetetään yhteyssähköpostiosoitteeseesi.
- Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
- Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
- Vaihe 3 – Kirjoita salasanasi
- Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen
- Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista
- Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen
- Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu
Vinkki: Jos sinulla ei ole pääsyä yhteyssähköpostiosoitteeseesi, voit käyttää PDF-peruutuslomaketta vahvistaaksesi tilauksen peruutuksen.
Vaihe 1 - Pyydä peruutuslinkki
Tarvitset peruutuslinkin peruutusprosessin käynnistämiseksi. Voit pyytää sitä ohjauspaneelistasi.
- Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin.
- Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa kohtaa Minun tilini ja sitten kohtaa Minun tuotteeni.
- Napsauta Hallinnoi peruutettavan verkkotunnuksen aivan oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta näkyviin tulevassa valikossa kohtaa Irtisano verkkotunnus.
- Klikkaa seuraavalla näytöllä kohtaa Tilaa peruutusviesti.
Peruutuslinkin sisältävä sähköposti on nyt lähetetty rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joka on sama osoite, jolla kirjaudut ohjauspaneeliin. Jos et saa sähköpostia, tarkista, onko se päätynyt roskapostikansioosi. Jos et edelleenkään löydä sähköpostia, ota yhteys tukeemme.
Vaihe 2 - Avaa sähköpostiviesti ja napsauta linkkiä
Avaa sähköposti, joka sisältää peruutuslinkin, ja klikkaa Aloita peruminen.
Vaihe 3 – Kirjoita salasanasi
Syötä ohjauspaneelin salasana ja klikkaa Seuraava aloittaaksesi perumisen.
Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen
Jos haluat säilyttää one.com-sivuston isännöimän verkkotunnuksen ja peruuttaa vain verkkolevytilan, napsauta Säilytä verkkotunnus – huomaa, että kaikki verkkolevytilan sisältö poistetaan. Napsauta Peruuta verkkohotellin ja verkkotunnuksen tilaus, jos haluat peruuttaa molemmat tai jos haluat siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle.
Vaihe 5 - Kerro mielipiteesi one.comista
Haluaisimme tietää, mitä ajattelet meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkaa palveluidemme kehittämistä.
Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai lakkauttaa verkkotunnuksen
- Valitse, haluatko lakkauttaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos haluat siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle Auth ID -siirtokoodin.
- Klikkaa Peru tilaus perumisen viimeistelemiseksi.
Huomautus:Jos verkkotunnus on rekisteröity toiselle omistajalle, sinun ei tarvitse valita, mitä verkkotunnukselle tehdään. Sen sijaan verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostin, kun verkkohotellitilaus on peruutettu.
Vaihe 7 - Varmista, että tilaus on peruutettu
Heti kun peruutuksesi on käsitelty, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Ohjauspaneeliin tulee myös ilmoitus tilauksesi päättymispäivämäärästä.
Liittyvät aiheet:
