Tämä artikkeli opastaa sinua web-hosting-tilauksen peruuttamisprosessissa. Tilaus on peruutettava 30 päivää ennen tilauksen uusimista. Lähetämme vuosilaskun 60 päivää ennen uusimista tarkan peruutuspäivän kanssa.
Jos haluat vain peruuttaa tai alentaa lisäosan ominaisuutta, tarkista tämä opas: Miten peruutan tilaukseni lisäosan?.
- Vaihe 1 - Lähetä peruutuslinkki sähköpostiisi
- Vaihe 2 - Avaa sähköposti ja napsauta linkkiä
- Vaihe 3 - Kirjoita salasanasi
- Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen
- Vaihe 5 - Jaa palautetta one.com
- Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai vanhentaa verkkotunnuksen
- Vaihe 7 - Varmista, että tilauksesi on peruutettu
Vinkki: Jos et pääse käsiksi sähköpostiosoitteeseesi, voit täyttää peruutus-pdf-lomakkeemme. Allekirjoita se ja lähetä sitten skannaus tai valokuva hrefhttps://help.one.com/hc/requests/newhref tukemme liitteenä.
Vaihe 1 - Lähetä peruutuslinkki sähköpostiisi
Peruutusmenettelyn aloittamiseksi tarvitset peruutuslinkin, joka lähetetään yhteyshenkilösi sähköpostiosoitteeseen. Voit pyytää sitä ohjauspaneelistasi.
- Kirjaudu sisään one.comin ohjauspaneeliin.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Oma tili painiketta ja sitten Omat tuotteet.
- Valitse Manage (Hallinta) sen toimialueen oikeassa reunassa, jonka haluat peruuttaa.
- Valitse näkyviin tulevasta valikosta Peruuta toimialue .
- Valitse seuraavassa näytössä Hanki peruutussähköpostiviesti.
Rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen on nyt lähetetty peruutuslinkin sisältävä sähköpostiviesti, joka on sama kuin ohjauspaneeliin kirjautumiseen. Jos et saa postia, tarkista, onko viesti päätynyt roskapostikansioosi. Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä tukeemme.
Vaihe 2 - Avaa sähköposti ja napsauta linkkiä
Avaa sähköposti, jossa on peruutuslinkki postilaatikossasi, ja napsauta Aloita peruutus.
Vaihe 3 - Kirjoita salasanasi
Kirjoita ohjauspaneelin salasana ja napsauta Seuraava aloittaaksesi peruutusmenettelyn.
Vaihe 4 - Valitse, haluatko säilyttää verkkotunnuksen
Jos haluat säilyttää verkkotunnuksen isännöinnin one.com kanssa ja peruuttaa vain verkkolevytilan, valitse Säilytä verkkotunnus – huomaa, että kaikki verkkotilan sisältö poistetaan. Valitse Peruuta isännöinti ja verkkotunnus jos haluat peruuttaa molemmat tai jos haluat siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle.
Vaihe 5 - Jaa palautetta one.com
Haluaisimme mielellämme ajatuksiasi meistä ja tuotteistamme, jotta voimme jatkuvasti parantaa palveluitamme.
Vaihe 6 - Valitse, haluatko siirtää vai vanhentaa verkkotunnuksen
- Valitse, haluatko vanhentaa verkkotunnuksen vai siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle. Jos päätät siirtää sen toiselle palveluntarjoajalle, lähetämme sinulle todennustunnuksen.
- Napsauta Peruuta tilaus suorittaaksesi peruutuksen loppuun.
Huomautus: Jos verkkotunnus on rekisteröity eri omistajalle, sinun ei tarvitse valita, mitä verkkotunnukselle tehdään. Sen sijaan verkkotunnuksen omistaja saa sähköpostiviestin, kun web-hosting-tilaus on peruutettu.
Vaihe 7 - Varmista, että tilauksesi on peruutettu
Heti kun peruutus on käsitelty, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Ohjauspaneeliin tulee myös ilmoitus, jossa on päivämäärä, jolloin tilauksesi päättyy.
Aiheeseen liittyvät artikkelit: