Tämä artikkeli opastaa sinua peruuttamaan web-hosting-tilauksesi kun et pääse yhteyssähköpostiosoitteeseen. Se on peruutettava 30 päivää ennen tilauksen uusimista. Muussa tapauksessa tilaus uusitaan ja lasku maksetaan. Lähetämme vuosilaskun 60 päivää ennen uusimista tarkan peruutuspäivän kanssa.
Huomautus: Jos haluat vain peruuttaa tai alentaa lisäosan, ominaisuutta, tarkista sen sijaan tämä opas: Miten peruutan tilaukseni lisäosan?
Peruutuslomake
Kun et voi tehdä peruutusta verkossa peruutuslinkin avulla, voit käyttää peruutuslomakettamme:
- Napsauta yllä olevaa linkkiä avataksesi lomakkeen selaimessasi. Suosittelemme Google Chromen käyttöä.
- Täytä lomake.
- Jos tilaus on rekisteröity organisaatiossa, liitä mukaan todiste, jonka olet valtuutettu allekirjoittamaan, kuten yrityksen leima tai kirjelomake.
- Allekirjoita lomake. Valitettavasti emme voi hyväksyä kirjoitettua allekirjoitusta.
- Skannaa tai ota kuva allekirjoitetusta lomakkeesta ja lähetä se tukeemme.
Kun peruutus on käsitelty, saat erillisen sähköpostivahvistuksen, jossa ilmoitetaan tilauksesi viimeinen voimassaolopäivä. Näet myös ilmoituksen ohjauspaneelissasi.
Vinkki: Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa. Jos et kuitenkaan ole saanut vastausta kolmen päivän kuluessa, tarkista, onko vastauksemme päätynyt roskapostikansioosi. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä chat tukeemme, niin tutkimme asiaa.
Aiheeseen liittyvät artikkelit: