Olemme kehittäneet WordPressille lisäsuunnitelman, joka sisältää lisälaajennuksia ja ominaisuuksia nimeltä Managed WordPress. Lisäksi tukitiimimme auttaa sinua WordPress-asennuksen ylläpidossa.
Tämän artikkelin tarkoituksena on antaa yleiskatsaus erikoistuneesta tuestamme Managed WordPress -asiakkaille. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että Managed WordPress -asennuksesi toimii sujuvasti.
Tässä on yleiskatsaus siitä, mitä erikoistunut tukemme sisältää:
- Lisätuen tarjoaminen - Voit tutustua tarjottujen tehtävien ja palvelujen luetteloon alta.
- Priorisoitu chat-tuki - Siirry chattiin ohjauspaneelin Managed WordPress -hallintapaneelin kautta, ja sinut ohjataan asiakaspalvelun edustajalle ilman, että olet ensin yhteydessä chatbottiin.
- Priorisoitu sähköpostituki - Jos haluat varmistaa, että tapauksesi käsitellään korkeammalla prioriteetilla, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä ohjauspaneelin Managed WordPress -hallintapaneelissa olevaa sähköpostiosoitetta.
Miksi minun pitäisi hankkia Managed WordPress?
one.com's Managed WordPress on WordPressin lisäpaketti, joka antaa sinulle pääsyn lisälaajennuksiin, optimoituun tietoturvaan, parannettuun suorituskykyyn ja ensisijaiseen tukeen.
Tutustu oppaamme saadaksesi lisätietoja Managed WordPressistä ja sen käyttöönotosta.
Luettelo tarjoamistamme tehtävistä/palveluista
Tässä on nykyinen luettelo tehtävistä/palveluista, joita tarjoamme hallinnoiduille WordPress-asiakkaillemme:
- Yksi siirto asiakasta kohden: Teemme siirron puolestasi. Tämä voi koskea äskettäin rekisteröityjä verkkotunnuksia tai verkkotunnusten siirtoja. Tätä varten tarvitsemme FTP/SFTP-yhteyden tiedot ulkoiselta palvelimelta, jossa nykyistä WordPress-asennustasi isännöidään. Ota yhteyttä aiempaan palveluntarjoajaasi, jos et löydä FTP/SFTP-yhteyden tietoja.
- Korjaa WordPress-tietokannan yhteysmerkkijono-ongelmat: Eli ongelmat, joissa saat "Error establishing a database connection" -virheen WordPress-asennuksessasi.
- Virheilmoitusten vianmääritys: Jos sinulla on esimerkiksi valkoisen näytön virhe, sisäinen palvelinvirhe, PHP-virheilmoitus tai vastaava, autamme tarvittaessa ottamaan käyttöön virheenkorjaustilan ja PHP-virheilmoitukset ongelman syyn eristämiseksi. Jos WP Admin ei ole käytettävissä, voimme auttaa tuomaan sen takaisin poistamalla väärin toimivat laajennukset käytöstä tai palauttamalla sen aiempaan PHP-versioon (saatavilla ohjauspaneelista), jos sivusto ei ole yhteensopiva nykyisen kanssa. Emme voi taata ongelman korjaamista, koska se voi olla 3rd-osapuolen laajennus- tai teemaongelma.
- WordPressin manuaalinen päivitys: Tämä voi tapahtua esimerkiksi tapauksissa, joissa manuaalinen päivitys on puutteellinen tai haluat meidän tekevän sen puolestasi.
- Varmuuskopioiden palautukset ja varmuuskopioiden tallentaminen Varmuuskopioi & Palauta -käyttöliittymän avulla.
- Tarjoa Apache-pääsy, palvelimen virhelokit ja WordPress-virhelokit jos ne ovat saatavilla pyynnöstä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit:
