Microsoft-tuotteiden käyttöönotto – Päivitys toukokuu 2026

Huomaa, että tämä opas koskee asiakkaita, jotka ovat ostaneet pakettinsa toukokuusta 2026 alkaen.

Tässä FAQ:ssa on esitetty vastauksia kysymyksiisi uusista Microsoft-tuotteistamme. Voit valita kolmesta eri tilauksesta löytääksesi sinulle sopivan.

Eikö sinulla ole vielä sähköpostiosoitetta? Sähköpostipalvelullamme voit lähettää ammattimaisia sähköposteja omalla verkkotunnuksellasi kaikille yhteyshenkilöillesi.

Lisää ostoskoriin

Uusi one.com-ohjauspaneelin päivitys

Uuden one.com Ohjauspaneelin suunnittelun käyttöönoton myötä jotkin tämän oppaan vaiheet tai kuvakaappaukset saattavat näyttää erilaisilta kuin mitä näet nyt. Kun päivitämme ohjeita, tarkista alla oleva opas aina, kun ohjeet eivät vastaa näyttöäsi:

Navigointi uudessa one.com Ohjauspaneelissa

Mitkä ovat eri paketit?

Ennen ostamista: Huomaa, että tämä on edistynyt, itsepalveluna toimiva Microsoft-tuote, jonka verkkotunnusten ja sähköpostin reitityksen määrittäminen vaatii teknistä osaamista.

Jos haluat yksinkertaisemman ratkaisun, tutustu sähköpostipaketteihimme.

Microsoft-tuotteet saattavat olla ristiriidassa olemassa olevan Basic Mail -palvelun tai aiemmin ostettujen Exchange-tuotteiden kanssa, ja sähköpostiasetusten muuttaminen saattaa olla tarpeen.

Exchange Online on sinulle, joka haluat saada tehokkaan sähköpostin ja kalenterin, joka synkronoidaan kaikilla laitteilla. Exchange Online sisältää:

  • Microsoft Exchange -sähköpostitili
  • 50 Gt tallennustilaa
  • Ammattimainen kalenteri
  • Outlook verkossa
  • Roskapostisuodatin
  • Mainokseton sähköposti

Microsoft 365 Business Basic on sinulle, jos tarvitset Exchange Online- ja Office-sovelluksia verkossa työskentelyyn selaimellasi tai matkapuhelimellasi. Se sisältää kaiken Exchange Onlinesta sekä:

  • Online-versiot Word-, PowerPoint-, Excel- yms. sovelluksista
  • Teams Online ja työpöytäsovellus
  • OneDrive 1 Tt:n pilvitallennustilan

Microsoft 365 Business Standard on sinulle, jos tarvitset Exchange Onlinen, mobiili- ja selainpohjaisia Office-sovelluksia sekä työpöytäsovelluksia Mac- tai PC-tietokoneellasi. Se sisältää kaiken Exchange Onlinesta ja Microsoft 365 Business Basicista sekä:

  • Työpöytäsovellus + Online-versio Wordista, PowerPointista, Excelistä jne.
  • Asenna 5 laitteeseen

Microsoft 365 Apps for Business on sinulle, jos tarvitset Microsoftin tuottavuussovelluksia (Teams, Word, Excel, PPT jne.) ilman sähköpostia.

  • 1 TB OneDrive-pilvitallennustilaa
  • Työpöytäsovellukset enintään 5 laitteelle
  • Täydet työpöytä- ja verkkoversiot sovelluksista: Word, Excel, PowerPoint, OneNote jne.

Huomaa: Löydät lisätietoja one.comin sähköpostipaketeista ja hinnoista täältä.

Voinko hankkia Microsoft-tuotteita maassani?

Voimme tarjota Exchange Onlinen ja Microsoft 365 Business Basicin ja Business Standardin seuraavissa Euroopan maissa:

Andorra, Itävalta, Belgia,Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Portugali, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta (UK) ja Vatikaani (Holy See).

Eroavatko Microsoft-tuotteet suoraan Microsoftilta ostettuina?

Kyllä: kun ostat Exchange Online, Microsoft Business Basic tai Microsoft Business Standard -tilauksen one.com-ohjauspaneelisi kautta, on siinä joitakin eroja. Tarkista alla oleva luettelo siitä, mitä eroja on one.comin kautta ostetuissa Exchange-tuotteissa:

  • Azure-vuokraajaa hallinnoit itse. Tämä on itsepalveluna toimiva, itse hallinnoitava tuote.
  • Basic Mail- ja Exchange-tilejä on mahdollista yhdistää samalle verkkotunnukselle, mutta se vaatii manuaalisen määrityksen. Huomaa, että Basic Mailissa on joitakin rajoituksia.
  • Suurin osa Microsoftiin liittyvästä tuesta on hoidettava Microsoftin tuen kautta.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukeemme.

Salasanan asetus ja monivaiheinen todennus

Välitämme turvallisuudesta, siksi monivaiheinen todennus on pakollinen lisätason suojaamiseksi. Katso alla oleva kaavio, jossa näkyy MFA-kulku:

MFA_flow.jpg

Voit valita asennuksen aikana Microsoft Authenticatorin, toisen todennussovelluksen tai tekstiviestivahvistuksen välillä.

Kun olet luonut Exchange-tilin one.com-ohjauspaneelissasi, saat sähköpostin, joka sisältää väliaikaisen salasanan ja linkin Microsoft-sivulle, jolla voit määrittää monivaiheisen todennuksen.

Tämä on Microsoftin opas MFA:sta: Määritä monivaiheinen todennus käyttäjille - Microsoft 365 -hallinta

Miten luon tilin?

Tilin luominen onnistuu helposti.

Tässä oppaassa kerrotaan vaihe vaiheelta, kuinka voit luoda uuden Exchange-sähköpostitilin one.com-ohjauspaneelissasi.

Kun olet ostanut Microsoft 365 -pakettisi one.comilta

  • Viimeistelet ostoksen one.com-kaupassa ja saat tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää kuitin ja pakettisi tiedot. Microsoft-tunnuksia ei vielä sisälly tähän.
  • Kirjaudu one.com-ohjauspaneeliisi, avaa Microsoft 365 -tilauksesi ja allekirjoita sekä hyväksy Microsoftin asiakassopimus. Tämä on kertaluonteinen vaihe, joka on suoritettava ennen aktivointia.
  • Kun olet hyväksynyt sopimuksen, one.com valmistelee Microsoft-ympäristösi automaattisesti taustalla. Sinun ei tarvitse tehdä mitään tämän vaiheen aikana.
  • Saat toisen sähköpostiviestin one.comilta, joka sisältää pääsytietosi: linkin Microsoft 365 -hallintakeskukseen, järjestelmänvalvojan käyttäjätunnuksesi ja väliaikaisen salasanan.
  • Siirry osoitteeseen admin.microsoft.com, kirjaudu sisään kyseisillä tunnuksilla ja määritä uusi pysyvä salasana ensimmäisellä kirjautumiskerralla. Microsoft 365 -ympäristösi on nyt käyttövalmis.

Sovellusten käyttäminen ja lataaminen: Siirry osoitteeseen office.com ja kirjaudu sisään ladataksesi sovelluksia.

Miten peruutan tilin?

Tässä oppaassa kerrotaan vaihe vaiheelta, kuinka Exchange-sähköpostitili peruutetaan one.com-ohjauspaneelissasi.

Kun Exchange Online-, Microsoft 365 Business Basic- tai Microsoft 365 Business Standard -tili peruutetaan, tilaus päättyy automaattisesti kuluvan jakson lopussa.

Jakson päätyttyä tili poistetaan, eivätkä tiedot ole enää käytettävissä.

Ennen kuin määräaika päättyy, sinun on varmuuskopioitava sähköpostitietosi ja lopulta OneDrive. Suosittelemme varmuuskopioimaan OneDriven useita päiviä etukäteen.

Huomaa: Varmuuskopio on tehtävä manuaalisesti Outlookissa:
Outlook - Mac.
Outlook - PC.

Miten poistan tilin?

Tässä oppaassa kerrotaan vaihe vaiheelta, kuinka Exchange-sähköpostitili poistetaan one.com-ohjauspaneelissasi.

Ero tilin peruuttamisen ja poistamisen välillä on se, että peruutettaessa tili on edelleen aktiivinen tilauksen päättymispäivään asti. Kun tili poistetaan, se suljetaan välittömästi.

Kun olet poistanut tilin, et voi käyttää sähköpostitiliä, kalenteria, yhteystietoja ja Office-tiedostoja OneDrivessa.

Et saa hyvitystä tilin poistamisen jälkeen, etkä voi käyttää jäljellä olevaa maksuaikaa uuden tilin luomiseen ilmaiseksi.

Tärkeää: Tilin poistamista ei voi perua. Jos olet poistanut tilin vahingossa, ota yhteyttä tukeemme, niin voimme tarkistaa, onko palauttaminen mahdollista. Sinun on maksettava tilausmaksu, jos se voidaan palauttaa.

Miten päivitän MX-tietueet one.comissa?

Yhdistääksesi verkkotunnuksesi Microsoft 365:een, sinun on päivitettävä MX (Mail Exchange) -tietueesi verkkotunnuksen rekisterinpitäjän tai DNS-palveluntarjoajan kautta. Tämä vaihe varmistaa, että saapuvat sähköpostit ohjataan oikein Microsoftin sähköpostipalvelimille. 

Löydät kaiken tarvitsemasi tässä oppaassa.

Tässä on kaksi aiheeseen liittyvää opasta one.comin ohjekeskuksesta:

Missä voin nollata Microsoft-salasanani?

Jos olet unohtanut Exchange-salasanasi, sinun on otettava yhteyttä one.com-ohjauspaneelin ylläpitäjään. Ylläpitäjä voi lähettää sinulle väliaikaisen salasanan toissijaiseen sähköpostiosoitteeseen ohjauspaneelista.

Kun olet saanut väliaikaisen salasanan sisältävän sähköpostiviestin, voit kirjautua sisään Microsoft-tilillesi ja vaihtaa salasanan siellä, kuten näytetään kohdassa

Miten käytät Microsoft 365:tä samalla kun varmistat, että Website Builder ja Shop System Mail toimivat?

Kun otat käyttöön uusia Microsoft 365 -palveluita verkkotunnuksesi one.com-hallinnassa, on tärkeää päivittää verkkotunnuksen MX-tietueet oikein, jotta Microsoft Exchange voi käsitellä yrityksesi sähköpostia, samalla kun Website Builderin ja Shop System Mailin järjestelmältä lähetetyt sähköpostit toimivat keskeytyksettä.

Tärkeä yleiskatsaus
Microsoft 365 käyttää Exchange Onlinea sähköpostin toimittamiseen. Tämän aktivoimiseksi verkkotunnuksen MX-tietueet on päivitettävä one.comissa Microsoftin toimittamilla arvoilla.

Samaan aikaan Website Builderin ja Shop System Mail -tilit saattavat edelleen lähettää automaattisia sähköposteja Basic Mailin kautta, kuten:

  • Verkkokaupan ilmoitukset
  • Tilausvahvistukset
  • Salasanan palautukset
  • Järjestelmähälytykset
  • Yhteydenottolomakkeen sähköpostit

Nämä palvelut voivat jatkaa toimintaansa niin kauan kuin oikeat toimitusasetukset ja DNS-määritykset säilytetään.

Kerää ensin Microsoftin verkkotunnusasetuksiasi varten toimittamat DNS-tietueet, kuten aiemmin on kuvattu.

Microsoft toimittaa:

  • MX-tietue
  • SPF-tietue
  • Autodiscover-asetukset

Avaa verkkotunnuksen DNS-hallintapaneeli one.comissa.
Hyödyllisiä oppaita:


Päivitä MX-tietue Microsoft Exchangeen


Korvaa olemassa oleva sähköpostin MX-tietue Microsoft 365 -asennuksen yhteydessä toimitetulla Microsoft Exchange MX -tietueella.
Jotta voit ottaa käyttöön verkkotunnuksesi Basic Mail -tilien, kuten info@yourdomain.com tai shop@yourdomain.com, lähetysominaisuudet, sinun on lisättävä include:_custspf.one.com ennen '-all'-merkintää Microsoft SPF -tietueeseesi.
Käytä seuraavaa SPF-tietuetta:
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_custspf.one.com -all

Basic Mail lähettää vain sähköpostia. Jos haluat vastaanottaa sähköposteja, luo alias, jonka nimi on järjestelmän sähköpostiosoite (MS-osoite). Ohjeet löydät tästä: Toisen sähköpostialiaksen lisääminen käyttäjälle - Microsoft 365 -järjestelmänvalvoja

Kuinka vaihdan monivaiheisen todennuksen (MFA) puhelinnumeron?

Onko sinulla uusi puhelinnumero? Voit muuttaa monivaiheisen todennuksen puhelinnumeroa Microsoft-tililläsi seuraavasti:

  1. Klikkaa vasemmanpuoleisessa valikossa Turvallisuustiedot.
  2. Klikkaa Vaihda.
  3. Korvaa nykyinen puhelinnumero ja klikkaa Seuraava.
  4. Syötä uuteen puhelinnumeroosi lähetetty 6-numeroinen koodi ja klikkaa Seuraava.
  5. Klikkaa Valmis.

changemfanumber.png

Miten vaihdan Exchange-salasanani?

Voit vaihtaa Exchange-salasanan kirjautumalla sisään Microsoft-tilillesi ja klikkaamalla Vaihda salasana.

changepwd.png

Linkkejä Microsoftin oppaisiin

Olemme koonneet joitain tärkeitä Microsoftin oppaita, joiden avulla voit määrittää Exchange-sähköpostitilisi ja ladata oikean Outlook-version laitteellesi.

Kuinka ladata ja asentaa Microsoft Outlook

PC:

Mac:

Suosituimmat oppaat:

Miten luot lisäkäyttäjiä

Miten määrität verkkotunnuksen Microsoft 365:ssä

Oppaita PC- tai Android-käyttäjille

Oppaita Mac- tai iOS-käyttäjille

Muita hyödyllisiä oppaita

Huomaa: Thunderbird ei tue Exchangea.

Lisää oppaita löydät Microsoft Officen omista ohjeista.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita:

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Aloita chat

Sen avulla saat nopeimmin meihin yhteyttä.

Aloita chat