Comment modifier les enregistrements SPF pour activer Exchange
Ce guide vous montre comment supprimer et modifier temporairement un enregistrement SPF qui entre en conflit avec la configuration d'un compte Exchange sur votre domaine.
- Pourquoi dois-je modifier le SPF ?
- Étape 1 - Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com > Paramètres DNS
- Étape 2 - Copiez et supprimez le SPF actuel
- Étape 3 - Modifiez le nouveau SPF
Pourquoi dois-je modifier le SPF ?
Le SPF est utilisé pour empêcher les spammeurs d'utiliser une adresse e-mail de votre domaine comme adresse d'expéditeur, ce que l'on appelle l'usurpation d'e-mail. Vous pouvez en savoir plus sur les enregistrements SPF ici.
Lors de l'activation d'Exchange ou de Microsoft 365, un nouvel enregistrement SPF est créé, mais comme vous avez déjà un enregistrement SPF existant sur votre domaine, cela crée un conflit.
Pour résoudre ce problème, supprimez l'enregistrement SPF existant avant de poursuivre la création d'un compte Microsoft. Une fois le compte actif, ajustez manuellement l'enregistrement SPF si vous disposez d'enregistrements SPF personnalisés autres que pour la messagerie one.com.
Étape 1 - Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com > Paramètres DNS
- Connectez-vous au panneau de configuration one.com, ou consultez notre guide si vous avez besoin d'aide.
- Cliquez sur Paramètres DNS dans le menu déroulant Domaine.
- Cliquez sur Enregistrements DNS.
Étape 2 - Copiez et supprimez le SPF actuel
Pour créer un compte Exchange, commencez par supprimer votre enregistrement SPF actuel. Suivez les étapes ci-dessous :
- Faites défiler la page vers le bas pour trouver vos Paramètres DNS personnels.
- Localisez votre enregistrement SPF et copiez-le. Collez-le dans un document et enregistrez-le pour plus tard.
- Une fois que vous avez enregistré votre enregistrement SPF dans un document texte, cliquez sur Supprimer l'enregistrement pour le supprimer.
Étape 3 - Modifiez le nouvel enregistrement SPF
Après avoir supprimé le SPF, créez votre nouveau compte Exchange. Une fois le compte créé, un nouvel enregistrement SPF est généré, dans lequel vous pouvez intégrer l'enregistrement supprimé.
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier l'enregistrement SPF :
- Localisez le nouvel enregistrement SPF sous Paramètres DNS > Enregistrements DNS > Tout afficher
- Cliquez sur l'enregistrement TXT pour le modifier (ne le supprimez pas)
- Incluez l'ancien enregistrement SPF dans le nouvel enregistrement SPF. Voir l'exemple ci-dessous :
- Cliquez sur Mettre à jour l'enregistrement.
Exemple : Voici l'enregistrement SPF qui est ajouté une fois que le compte Exchange est actif :
v=spf1 include:_custspf.one.com include:spf.protection.outlook.com ~allIncluez l'enregistrement supprimé en le collant à la suite des deux, comme indiqué ci-dessus.
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