La boutique en ligne one.com propose plusieurs options d'expédition, cela signifie que vous pourrez toujours personnaliser les modes d'expédition afin de répondre au mieux aux besoins de vos clients. Ce guide vous présente les différentes options d'expédition ainsi que les paramètres de la boutique en ligne.
- Destinations d'expédition
- Ajoutez une option d'expédition à tarif forfaitaire.
- Ajoutez une option d'expédition en fonction du poids
Vous pouvez ajouter plusieurs options d'expédition et permettre ainsi à vos clients de choisir la meilleure option selon leurs besoins. Par exemple, une option express pour une livraison plus rapide mais plus chère.
Lorsque vous ajoutez une option de livraison, vous pouvez choisir entre un tarif forfaitaire et un Tarif en fonction du poids. La meilleure option pour votre boutique dépendra des produits que vous vendez ainsi que des options d'expédition que vous souhaitez proposer à vos clients.
Conseil : Savez-vous qu'il est possible d'intégrer une boutique en ligne one.com à Shipmondo ? Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les clients bénéficiant du plan supplément Entreprises+ Commerce électronique au Danemark, en Suède, en Norvège ainsi qu'en Belgique. Apprenez-en davantage sur Shipmondo dans ce guide.
Destinations d'expédition
Lorsque vous créez une option d'expédition, vous devez sélectionner les pays vers lesquels vous souhaitez proposer des expéditions. Pour la plupart des pays, vous pouvez également sélectionner des régions spécifiques au lieu d'une option d'expédition pour le pays entier.
Si vous souhaitez appliquer des tarifs différents par pays, vous pouvez créer une option d'expédition par pays. Les options d'expédition seront affichées à vos clients en fonction de l'adresse de livraison qu'ils auront saisie lors du paiement.
Conseil : Activez "ramassage local" et informez vos clients qu'ils peuvent venir chercher leur commande en magasin.
Ajoutez une option d'expédition à tarif forfaitaire.
Un tarif forfaitaire sera toujours proposé au même tarif, quel que soit le poids du colis. Vous devez préciser le tarif de base ainsi que le tarif supplémentaire pour chaque article additionnel.
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com et cliquez sur Boutique en ligne.
- Cliquez sur Paramètres et sur TVA & Livraison.
- Sous Expédition, cliquez sur Ajouter une nouvelle option d'expédition.
- Attribuez un nom à l'option, par exemple Express ou Premium. Le client pourra choisir l'option qui lui convient au moment du paiement.
- Pour un tarif forfaitaire, vous devez renseigner le tarif de base qui sera appliqué à chaque commande.
- Entrez des frais supplémentaires sous frais supplémentaire par article. Ce sera ajouté pour chaque article supplémentaire.
- Entrez le montant au-dessus duquel l'envoi devrait être gratuit. Laissez le champ vide si l'envoi n'est jamais gratuit.
- Entrez les pays vers lesquels vous voulez expédier. Commencez par taper un nom, ensuite sélectionnez l'une des suggestions disponibles.
- Cliquez sur Enregistrer.
Conseil : Pour les destinations les plus courantes, vous pouvez également sélectionner des régions spécifiques, au lieu d'expédier vers tout le pays. Cela peut être pratique si par exemple vous avez une boutique de vente de fleurs et que vous souhaitez expédier uniquement à proximité.
Ajoutez une option d'expédition en fonction du poids
Un tarif en fonction du poids change selon le poids du produit. Cela peut être utile car les entreprises postales et d'expédition basent leurs tarifs sur le poids de l'emballage.
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com et cliquez sur Boutique en ligne.
- Cliquez sur Paramètres et sur TVA & Livraison.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle option d'expédition.
- Sélectionnez Tarif en fonction du poids.
- Ajoutez un nom pour l'option, par exemple Express ou Premium. Ce sera présenté au client au moment du paiement afin qu'il choisisse une option.
- Définissez une plage de poids, par exemple, 0 - 5 kg. Cliquez sur Ajouter plage si vous souhaitez ajouter une nouvelle plage de poids. La première plage de poids doit impérativement commencer par 0 et la dernière doit se terminer par le signe infini.
- Saisissez un coût pour chaque plage de poids.
- Entrez les pays vers lesquels vous voulez expédier. Commencez par taper un nom, ensuite sélectionnez l'une des suggestions disponibles.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : N'oubliez pas de renseigner le poids de tous vos produits si vous souhaitez proposer à vos clients des offres d'expédition en fonction du poids.
Articles associés :
