Comment se connecter à un serveur SFTP à l’aide de FileZilla
Dans cet article, nous allons vous montrer comment vous connecter à un serveur SFTP, un moyen sécurisé de transférer des fichiers, à l’aide de FileZilla.
Assurez-vous d’avoir téléchargé FileZilla et faire en sorte que le programme soit ouvert avant de continuer.
- Comment se connecter
- Dépannage des problèmes de connexion
- Pour les domaines sur les nouveaux serveurs : recherchez le dossier racine correct
Note: Avant de pouvoir vous connecter avec SFTP, assurez-vous que SFTP ou SSH l’accès est activé dans votre one.com Panneau de configuration.
Comment se connecter
- Accédez à« SSH et SFTP »dansles Paramètres avancésde votre Panneau de configuration, où vous trouverez vos informations de connexion. Vous pouvez également cliquer suricipour accéder directement à la section.
- Sous Administration SSH & SFTP, les détails de connexion spécifiques à votre domaine s’affichent.
- Ouvrez FileZilla et entrez les détails de connexion depuis le Panneau de configuration dans les champs obligatoires : Hôte, Nom d’utilisateur, Mot de passe et Port.
- Cliquer Connexion rapide pour vous connecter au serveur.
Conseil : S'il s'agit de votre première connexion via SFTP depuis cet appareil, un message pop-up s'affichera indiquant que la clé hôte du serveur est inconnue et vous demandant si vous souhaiter lui faire confiance ou pas. Cliquez alors sur "OK" pour approuver la connexion.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Aucun problème! Il suffit de suivre les étapes de notre guide Créer ou modifier votre mot de passe SFTP.
Si vous êtes connecté avec succès, vos fichiers et dossiers apparaîtront sur le côté droit de l’écran.
Dépannage des problèmes de connexion
En cas d’échec de la connexion, une liste d’état située sous la barre supérieure fournit plus d’informations. Nous vous recommandons de vérifier :
- L’adresse du serveur saisie
- Le nom d’utilisateur et le mot de passe
- Assurez-vous que l’accès SFTP/SSH est activé dans votre panneau de configuration
- Aucun pare-feu ou logiciel de sécurité ne bloque la connexion
Pour les domaines sur de nouveaux serveurs : recherchez le dossier racine correct
Si votre hébergement est sur nos nouveaux serveurs, une méthode spécifique permet d'identifier le dossier racine de chaque domaine ou sous-domaine. Cela vous permet de sélectionner le bon dossier lors de la connexion via SFTP.
1. Via la page de destination de votre panneau de contrôleone.com, accédez à Sous-domaines.
2. Sous « Dossier », vous verrez un nom, par exemple/webroots/5dfa4a5d. La série de chiffres et de lettres après/webroots/correspond au nom du dossier racine de ce domaine ou sous-domaine.
3. Une fois connecté via SFTP dans votre client, vous verrez des dossiers portant ces mêmes noms.
Pour l'exemple dans les captures d'écran, si vous transférez des fichiers pour le sous-domaine appelétest, le dossier que vous devez ouvrir pour télécharger les fichiers de votre site Web est5dfa4a5d.
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