Vous pouvez modifier le mot de passe d'un compte e-mail à deux endroits :
Modifiez le mot de passe dans le Panneau de Configuration one.com
Si vous avez oublié votre mot de passe Webmail, vous pouvez le modifier dans le panneau de configuration one.com sous E-mail. Ici, vous pouvez gérer tous les comptes de messagerie sur votre domaine.
Si vous n'avez pas accès au Panneau de Configuration, consultez notre guide sur la façon de réinitialiser un mot de passe de messagerie si vous n'êtes pas l'administrateur de site.
- Connectez-vous au Panneau de Configuration one.com.
- Cliquez sur la vignette E-mail pour aller dans la gestion courrier.
- Localisez l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez modifier le mot de passe.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage sous Paramètres, à droite de votre écran.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe dans le menu qui s'affiche.
- Saisissez votre nouveau mot de passe.
- Saisissez à nouveau le même mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Remarque : Un délai allant jusqu’à 5 minutes est à prévoir avant que vous puissiez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Modifiez le mot de passe dans le webmail
Si vous ne vous rappelez toujours pas de votre mot de passe de messagerie, vous pouvez le modifier dans Webmail. Vous n'avez pas besoin d'avoir accès au panneau de configuration pour le faire.
- Connectez-vous au webmail avec votre compte e-mail.
- Cliquez sur Paramètres en haut de l'écran.
- Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu de gauche.
- Saisissez votre nouveau mot de passe
- Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant une nouvelle fois.
- Cliquez sur Sauvegarder en haut de l'écran pour enregistrer vos modifications.
Astuce : Quand vous entrez votre nouveau mot de passe, la ligne de couleur sous le champ de saisie indique le niveau de sécurité du mot de passe. Plus la ligne est longue, plus le mot de passe est sécurisé. Apprenez-en davantage sur le choix d'un mot de passe sécurisé.
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