Vous pouvez changer le mot de passe d'un compte de messagerie aux endroits suivants:
Modifiez le mot de passe dans le Panneau de Configuration one.com
Si vous avez oublié votre mot de passe Webmail, vous pouvez le modifier dans le panneau de configuration one.com sous E-mail. Ici, vous pouvez gérer tous les comptes de messagerie sur votre domaine.
Si vous n'avez pas accès au panneau de configuration, consultez notre guide expliquant comment réinitialiser le mot de passe.
- Connectez-vous au Panneau de Configuration one.com.
- Cliquez sur En savoir plus dans l'onglet E-mail pour accéder à gestion de la messagerie.
- Localisez l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez modifier le mot de passe.
- Cliquez sur les trois points sous Paramètres à droite de votre écran.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe dans le menu qui s'affiche.
- Saisissez votre nouveau mot de passe.
- Saisissez à nouveau le même mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Remarque : Un délai allant jusqu’à 5 minutes est à prévoir avant que vous puissiez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Modifiez le mot de passe dans le webmail
Si vous vous souvenez encore de votre mot de passe de messagerie, et que vous souhaitez simplement en utiliser un autre, vous pouvez le modifier dans Webmail. Il n'est pas nécessaire d'avoir accès au panneau de configuration pour cela.
- Connectez-vous au webmail avec votre compte e-mail.
- Cliquez sur Paramètres en haut de l'écran.
- Cliquez sur Sécurité dans le menu à gauche.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel.
- Saisissez votre nouveau mot de passe
- Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant une nouvelle fois.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
Conseil: Consultez notre guide sur les conseils pour choisir un mot de passe sécurisé.
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