Comment puis-je bloquer une adresse e-mail ou un domaine dans Webmail ?

Dans le Webmail one.com, vous pouvez bloquer à la fois des adresses e-mail individuelles et des domaines entiers en les ajoutant à la liste des expéditeurs bloqués. Les e-mails envoyés à partir d’une adresse de la liste vont directement dans votre dossier spam. Ce guide vous montre les étapes à suivre pour les deux et où gérer vos expéditeurs bloqués.

Vous n'avez pas encore d'adresse e-mail ? Avec notre solution d'hébergement de messagerie, vous pouvez envoyer des e-mails à tous vos contacts avec votre domaine.

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Bloquer une adresse e-mail spécifique

Il existe deux façons de bloquer une adresse e-mail spécifique :

  • À partir de l’intérieur d’un e-mail

    1. Lorsque vous êtes connecté à votre Webmail, ouvrez ou localisez l'e-mail de l'expéditeur que vous souhaitez bloquer.
    2. Cliquez sur l’icône trois points verticaux en haut à droite ou à droite de l'e-mail.
    3. Cliquez sur Bloquer l’expéditeur.
    4. Cliquez sur OK.
    5. Terminé!
    Capture d’écran de la messagerie Web ouverte, avec des flèches rouges indiquant où se trouvent les trois points et l’option « Bloquer l’expéditeur ».

  • À partir de Paramètres > Expéditeurs bloqués

    1. Lorsque vous êtes connecté à votre Webmail, cliquez sur l'icône Paramètres dans le menu le plus à gauche.
    2. Aller à Expéditeurs bloqués.
    3. Tapez dans l'adresse e-mail que vous souhaitez bloquer.
    4. Cliquez sur Ajouter.
    5. Terminé!
    Capture d’écran des paramètres d’expéditeurs bloqués dans la messagerie Web. Des points rouges numérotés mettent en évidence les étapes pour saisir et ajouter une adresse e-mail à bloquer.

Bloquer tous les e-mails d’un domaine

Pour bloquer toutes les adresses e-mail d’un domaine, nous proposons une solution simple. Au lieu de taper chaque adresse individuellement, vous pouvez utiliser le symbole de l’astérisque * en tant que caractère générique pour bloquer toutes les adresses e-mail d’un domaine.

Exemple: Pour bloquer tous les e-mails provenant de one-example.com, entrez : *@one-example.com 

Cela bloquera tout e-mail se terminant par @one-example.com, tel que info@one-example.com ou support@one-example.com.

  1. Lorsque vous êtes connecté à votre Webmail, cliquez sur l'icône Paramètres dans le menu le plus à gauche.
  2. Aller à Expéditeurs bloqués.
  3. Entrez le nom de domaine que vous souhaitez bloquer à l’aide du caractère générique. Par exemple *exampledomain.com
  4. Cliquez sur Ajouter.
  5. Terminé!
Capture d’écran des paramètres d’expéditeurs bloqués dans la messagerie Web. Des points rouges numérotés mettent en évidence les étapes pour saisir et ajouter un domaine avec un joker afin de bloquer tous les e-mails provenant de ce domaine.

Gérer vos expéditeurs bloqués

Lorsque vous êtes connecté à votre Webmail:

  1. Cliquez sur l’icône Paramètres dans le menu le plus à gauche.
  2. Aller à Expéditeurs bloqués.

Ici, vous pouvez :

  • Voir quelles adresses ou quels domaines sont bloqués
  • Ajouter manuellement de nouvelles adresses ou de nouveaux domaines
  • Supprimez des adresses ou des domaines de la liste en cliquant sur l’icône X rouge
     

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