Dans ce guide, nous vous montrons comment modifier le propriétaire de l'espace Web (propriétaire de l'abonnement) et le propriétaire du domaine depuis le panneau de configuration one.com. Dans nos exemples de ce guide, le domaine et l'espace Web sont enregistrés sur la même entité juridique.
Vous pouvez également choisir de changer le propriétaire du domaine ou de l'espace Web (abonnement). Dans ce cas, la procédure ne sera que légèrement différente. Vous pouvez consulter notre guide expliquant à la différence entre l'abonnement et le propriétaire du domaine ici.
Les étapes sont divisées en deux catégories: propriétaire actuel et nouveau propriétaire.
- Étape 1 - Propriétaire actuel : Accédez au panneau de configuration
- Étape 2 - Propriétaire actuel: sélectionnez le type de changement de propriétaire
- Étape 3 - Propriétaire actuel: entrez les informations du nouveau propriétaire
- Étape 4 - Propriétaire actuel: copiez le code de sécurité
- Étape 5 - Propriétaire actuel: Confirmez le changement de propriétaire
- Étape 6 - Nouveau propriétaire: Démarrez la confirmation du changement de propriétaire
- Étape 7 - Nouveau propriétaire: Confirmez vos coordonnées
- Étape 8 - Nouveau propriétaire - Approuvez le Contrat d'enregistrement de domaine
- - Attendre l'approbation
Remarque : Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas modifier le propriétaire depuis le panneau de configuration, vous devrez remplir notre formulaire PDF:
Étape 1 - Propriétaire actuel: Accédez au panneau de configuration
- Cliquez ici pour vous connecter à la page Produit dans votre panneau de configuration.
- Cliquez sur Gérer à l'extrême droite du domaine dont vous souhaitez modifier les détails.
- Cliquez sur Changer le propriétaire du domaine dans le menu qui s'affiche.
Étape 2 - Propriétaire actuel: Sélectionnez le type de changement de propriétaire
Vous devez choisir si vous souhaitez changer de propriétaire du domaine, de l'abonnement à l'espace Web ou des deux. Dans l'exemple de ce guide, nous changeons de propriétaire pour les deux, ce qui est généralement recommandé.
Sélectionnez vos préférences et cliquez sur Suivant.
Remarque: si le plan d'abonnement concerne uniquement un domaine ou un e-mail essentiel, vous devez tout de même modifier le propriétaire de l'espace Web. Dans le cas contraire, le nouveau propriétaire n'aura pas accès au panneau de configuration et ne pourra pas gérer l'abonnement.
Étape 3 - Propriétaire actuel: Entrez les informations du nouveau propriétaire
- Choisissez le type de propriété que le nouveau propriétaire aura.
- Entrez les coordonnées du nouveau propriétaire.
- Indiquez si le nouveau propriétaire du domaine sera le même que celui de l'espace Web.
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
Étape 4 - Propriétaire actuel: copiez le code de sécurité
Un e-mail a été envoyé à votre adresse e-mail de contact avec un code de sécurité pour valider que vous êtes le propriétaire actuel.
Ouvrez l'e-mail dans votre boîte de réception, et copiez le code de sécurité.
Remarque: Si l'adresse e-mail enregistrée pour le domaine est différente de celle de l'abonnement à l'espace Web, deux codes de sécurité seront envoyés lorsque vous changez de propriétaire à la fois du domaine et de l'espace Web.
Étape 5 - Propriétaire actuel: Confirmez le changement de propriétaire
- Accédez à la nouvelle page et collez le code de sécurité.
- Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez transférer l'ensemble des droits.
- Si vous changez de propriétaire d'un gTLD , vous devez choisir si vous souhaitez vous désinscrire du blocage de 60 jours .
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
Étape 6 - Nouveau propriétaire : lancer la confirmation du changement de propriétaire
Un e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail du nouveau propriétaire. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur Démarrer le changement de propriétaire
Étape 7 - Nouveau propriétaire Confirmez vos coordonnées
En haut de l'écran, vous pouvez voir les détails de votre client. Vérifiez si tout est correct.
- Entrez votre date de naissance. Cela ne s'applique pas à tous les domaines.
- Acceptez les conditions du changement de propriétaire, y compris nos conditions générales de vente; vous devez cocher les cinq cases.
- Cliquez sur Terminer ou Vers le contrat d'enregistrement de domaine, selon le domaine, pour continuer.
Étape 8 - Nouveau propriétaire - Approuvez le Contrat d'enregistrement de domaine
Cochez la case pour accepter le contrat d'enregistrement de domaine et cliquez sur Approuver.
Remarque: Cette étape ne constitue qu'une partie de la procédure si vous modifiez le propriétaire d'un domaine générique de premier niveau .
Étape 9 - Attendez l'approbation
Votre demande de changement de propriétaire est maintenant traitée. Il se peut que vous deviez attendre quelques jours avant l'approbation.
Dès qu'il aura été approuvé, les nouveaux propriétaires et les anciens propriétaires recevront une confirmation par e-mail. Le nouveau propriétaire recevra également une facture et des informations de connexion.
Conseil: Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part dans les trois jours, veuillez contacter notre service d'assistance à l'.
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