Où puis-je saisir le code de bon ?
Vous pouvez saisir le code de bon pendant le processus de commande.
- Commencez le processus de commande en saisissant le domaine que vous souhaitez en haut de votre écran sur la page d'accueil de one.com.
- À droite de votre écran, vous voyez votre panier, où vous pouvez saisir le code de bon.
- Saisissez le code de bon que vous avez reçu et cliquez sur Ajouter.
- Votre remise deviendra immédiatement visible dans l'aperçu du prix. Cliquez sur Continuer pour poursuivre la commande.
Mon code de bon n'est pas valide
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un code de bon n'est pas valide. Vérifiez les points suivants :
- Saisissez le code exactement comme vous l'avez reçu, sans espaces.
- Un code de bon a une date d'expiration, vérifiez l'e-mail dans lequel vous l'avez reçu.
- Vous ne pouvez pas utiliser un code de bon en combinaison avec d'autres offres ou remises.
- Un code de bon ne peut être utilisé que sur les nouvelles commandes.
- Il n'est pas possible d'utiliser un code de bon pour régler une facture impayée sur des commandes existantes.
- Les codes ne sont valables que dans certains pays. Vérifiez l'e-mail dans lequel vous l'avez reçu.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez notre support par chat et communiquez-nous le code. Nous pourrons vérifier le statut du code et déterminer la raison de ce dysfonctionnement.
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