La création d'une page d'erreur personnalisée améliore l'expérience utilisateur, assure la cohérence avec l'identité de votre marque et fournit une navigation utile.
Vous pouvez utiliser le fichier de configuration .htaccess pour montrer à vos visiteurs une page d'erreur personnalisée au lieu d'un code d'erreur standard renvoyé par le serveur. Les erreurs les plus courantes lors de la création de pages sont les suivantes :
- 404, Page not found
- Interdit — Accès refusé (403)
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour ajouter une page d'erreur personnalisée déjà créée et quelques astuces.
Étapes pour ajouter des pages d'erreur personnalisées
- Ouvrez votre File Manager.
- Localisez et ouvrez le fichier .htaccess. Dans certains cas, le fichier se trouve également dans un dossier de sous-domaine.S’il n’existe pas, vous pouvez en créer un.
- Ajoutez le code suivant au bas de votre fichier .htaccess :
Document d'erreur 403 https://one-example.com/forbidden.html Document d'erreur 404 https://one-example.com/notfound.html
- Remplacez https://one-example.com/forbidden.html et https://one-example.com/notfound.html par l'emplacement (URL) de vos pages d'erreur personnalisées.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur gauche.
Remarque : Si vous utilisez notre Website Builder et apportez des modifications manuelles au fichier .htaccess, le Website Builder les remplacera chaque fois que vous le republierez. Par conséquent, nous vous recommandons de toujours conserver une sauvegarde de vos règles .htaccess personnalisées.
Conseils pour des pages d'erreur efficaces
- Conception cohérente : faites correspondre la conception de vos pages d'erreur à celle du reste de votre site Web pour une expérience utilisateur fluide.
- Contenu utile : incluez un message convivial, des liens vers des pages populaires ou une barre de recherche pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent.
- Navigation facile : une page d'erreur bien conçue ne doit pas empêcher un visiteur d'accéder au site Web. Il doit permettre au visiteur de continuer à naviguer sans avoir à utiliser le bouton Retour et doit inclure des liens ou au moins garder le menu supérieur visible.
- Informations de contact : offrez aux visiteurs un moyen de vous contacter s'ils continuent à rencontrer des problèmes.
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