RushFiles propose un grand nombre d'articles pratiques dans son propre centre d'assistance RushFiles. Dans cet article, nous avons rassemblé pour vous des liens utiles vers certains articles d'assistance RushFiles.
Remarque: les articles d'assistance RushFiles sont uniquement disponibles en anglais. Veuillez contacter notre équipe support si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur un article.
- Travailler avec RushFiles dans votre navigateur
- À propos des applications bureau Rushfiles
- À propos des applications mobiles RushFiles
- Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par RushFiles?
- Problème lors de l'activation d'un nouvel utilisateur
- Exigences relatives aux noms de fichiers, de dossiers et de shares
- Fichiers manquants dans l'application bureau Windows
- Types et droits d'utilisateurs
- Types de share
Travailler avec RushFiles dans votre navigateur
Pour vous connecter à RushFiles via votre navigateur, vous devez vous rendre sur le site www.rushfiles.one et vous connecter avec votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi. Le client navigateur RushFiles vous offre plus de fonctionnalités et vous permet de travailler sur vos fichiers sans rien installer sur votre appareil. C'est également à cet endroit que vous pouvez gérer votre profil.
À propos des applications bureau RushFiles
RushFiles propose des applications de bureau pour Windows (PC) et Mac. Vous trouverez de plus amples informations sur la configuration requise, l'interface utilisateur et la manière d'installer et de travailler avec les applications bureau dans les deux articles RushFiles suivants.
À propos des applications mobiles RushFiles
Les applications mobiles RushFiles sont disponibles sur iOS et Android. Vous trouverez de plus amples informations sur la configuration requise, la connexion et la façon d'installer et de travailler avec les applications mobiles dans les deux articles RushFiles suivants.
Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par RushFiles?
Dans l'article ci-dessous, vous trouverez une liste de tous les systèmes d'exploitation sur ordinateur de bureau ainsi que sur les appareils mobiles, pris en charge actuellement par RushFiles. Si votre appareil n'utilise pas l'un des systèmes d'exploitation mentionnés, vous ne pourrez malheureusement pas installer l'application RushFiles sur celui-ci.
Problème lors de l'activation d'un nouvel utilisateur
Parfois, lorsque les nouveaux utilisateurs essaient d'activer leur compte, ils obtiennent le message d'erreur suivant: "l_Invalid Token". L'article qui suit explique pourquoi ce message apparaît et comment résoudre le problème.
Exigences relatives aux noms de fichiers, de dossiers et de shares
RushFiles possède quelques exigences concernant les noms que vous choisissez pour les fichiers, les dossiers et les shares. Vous trouverez ces exigences ainsi qu'une liste de caractères que vous ne pouvez pas utiliser dans les noms de fichiers, de dossiers et de shares dans l'article suivant.
Fichiers manquants dans l'application bureau Windows
Parfois, lorsque vous téléchargez un fichier sur RushFiles, il peut arriver que le fichier disparaisse ou qu'il soit impossible de l'ouvrir. L'article ci-dessous explique comment trouver le fichier manquant.
Types et droits d'utilisateurs
Lorsque vous ajoutez un nouvel utilisateur à votre compte RushFiles, vous avez le choix entre trois types d'utilisateurs: admin, interne et externe. Chaque utilisateur peut se voir attribuer des droits différents sur chaque share. Vous trouverez une explication des différents types d'utilisateurs et des types de permissions que vous pouvez attribuer à chaque utilisateur dans l'article suivant.
Types de share
RushFiles propose trois types de shares - entreprise, équipe et privée. Les différences sont expliquées dans l'article ci-dessous.
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