Une fois que vous avez terminé votre commande sur notre site Web, il faut l'activer. Pour cela, vous disposez de trois méthodes :
Dans la confirmation de commande, vous trouverez davantage d'informations. Une fois que votre commande sera activée, nous vous enverrons un e-mail avec vos informations de connexion.
Paiement en ligne
Si vous payez en ligne (par exemple, par carte de crédit ou PayPal), votre commande sera activée automatiquement. Vous n'avez rien à faire.
5 minutes après avoir terminé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et un e-mail contenant un lien pour créer un mot de passe.
Remarque : Si vous ne recevez pas l'e-mail pour créer le mot de passe, cela signifie que d'autres vérifications sont requises. Dans ce cas, vous devez utiliser l'une des autres méthodes pour activer la commande.
Code d'activation
Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, vous devez activer votre commande manuellement à l'aide d'un code d'activation envoyé par SMS. Le code sera envoyé au numéro de téléphone portable que vous avez saisi en passant la commande.
- Ouvrez l'e-mail de confirmation.
- Cliquez sur Vérifiez votre commande.
- Entrez le code de quatre chiffres que vous avez reçu par SMS.
- Cliquez sur Approuver.
Conseil : Vous n'avez pas reçu le code par SMS ? Essayez de le renvoyer à un autre numéro. Cliquez sur le lien sur la page d'activation.
Formulaire de domaine
Si vous n'avez pas reçu le code d'activation, vous devez nous renvoyer le formulaire de domaine signé. Vous trouverez un lien vers le formulaire sur la page d'activation.
- Ouvrez l'e-mail de confirmation.
- Cliquez sur Vérifiez votre commande.
- Imprimez le formulaire de domaine.
- Signez le formulaire en bas.
- Scannez votre formulaire ou prenez-en une photo numérique.
- Joignez le formulaire dans un courrier à notre support.
Votre e-mail sera traité dans un délai de 24 heures.
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