Ce guide explique, étape par étape, comment transférer votre domaine .fr chez One.com. Il s'applique aussi aux domaines suivants : .re, .yt, .pm, .wf et .tf.
Étape 1 - Vérifiez les informations du registrant (titulaire du domaine) et demandez un code AUTH_INFO
Lorsque vous transférez un domaine .fr à un autre bureau d'enregistrement, il vous faut un code AUTH_INFO. Le code sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée sur votre domaine.
- Recherchez votre domaine dans WHOIS sur www.afnic.fr. Si les informations sont masquées, contactez votre bureau d'enregistrement.
- Vérifiez si l'adresse e-mail du registrant (titulaire du domaine) est à jour et si le statut du domaine est actif.
- Contactez votre bureau d'enregistrment (fournisseur d'hébergement) actuel et demandez-lui le code AUTH_INFO.
Conseil : Avant de transférer votre domaine, effectuez une sauvegarde de tout le contenu que vous voulez conserver comme votre site web, votre base de données et vos e-mails. Seul votre domaine est transféré. Le contenu doit être déplacé manuellement.
Étape 2 - Passez une commande sur notre site web
L'étape suivante consiste à passer une commande pour un hébergement web sur notre site et de l'activer.
- Entrez votre domaine dans le coin supérieur droit de notre site et cliquez sur Entrée.
- Sur la page suivante, cliquez sur Oui, ce domaine m’appartient.
- Sélectionnez le package que vous voulez et continuez pour commander.
Une fois que vous aurez passé la commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si vous avez payé en ligne, votre commande sera activée automatiquement. Si vous avez opté pour le virement bancaire, vous devez activer la commande à l'aide d'un code reçu par SMS.
Conseil : L'adresse e-mail que vous avez saisie sous Coordonnées du client sera votre adresse e-mail de contact.
Étape 3 - Entrez le code AUTH_INFO
L'étape suivante consiste à nous fournir le code AUTH_INFO. Vous devriez avoir reçu ce code de votre bureau d'enregistrement actuel.
- Ouvrez l'e-mail de confirmation de commande que nous vous avons envoyé.
- Cliquez sur Aller à la page de transfert de domaine.
- Collez l'AUTH_INFO dans le champ prévu et cliquez sur Transférer.
À partir du moment où vous avez saisi le code AUTH_INFO, il faut compter entre 1 et 22 jours pour que le domaine soit transféré. La durée exacte dépend de si et quand votre bureau d'enregistrement actuel approuve le transfert.
Contactez votre bureau d'enregistrement actuel pour demander une approbation immédiate. Nous vous enverrons un e-mail dès que le transfert sera terminé.
Conseil : Demandez à votre bureau d'enregistrement actuel de remplacer les serveurs de noms de votre domaine par les nôtres. Vous pouvez ensuite démarrer avec votre site web sans attendre. Nos serveurs de noms sont les suivants : ns01.one.com et ns02.one.com.
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