Modifiez votre adresse et vos coordonnées téléphoniques
Étape 1 - Connectez-vous au panneau de configuration one.com
Étape 2 - Allez dans Mes produits
Étape 3 - Cliquez sur Modifier les coordonnées
Étape 4 - Saisissez votre nouvelle adresse ou vos coordonnées téléphoniques
Étape 5 - C’est fait !
Vos coordonnées comprennent votre adresse postale et vos numéros de téléphone. Assurez-vous qu'elles sont à jour ! Nous utilisons votre numéro de téléphone portable pour vous envoyer des notifications importantes par SMS.
Souhaitez-vous modifier l'adresse e-mail de contact ? Consultez le guide ci-dessous.
Nouvelle mise à jour du panneau de configuration one.com
Avec le déploiement de la nouvelle version de notre panneau de configuration, certaines étapes ou captures d'écran de ce guide peuvent différer de ce que vous voyez actuellement. Pendant que nous travaillons à la mise à jour du guide, veuillez consulter le guide ci-dessous si les instructions ne correspondent pas à ce que vous voyez à l'écran :
Navigating le nouveau design du panneau de configuration de one.com
Étape 1 - Connectez-vous au panneau de configuration one.com
Connectez-vous au panneau de configuration one.com et cliquez sur Mon compte en haut à droite.
Étape 2 - Allez dans Mes produits
Cliquez sur « Mes produits » dans le menu qui s'affiche.
Étape 3 - Cliquez sur Modifier les coordonnées
Cliquez sur « Gérer » pour le domaine dont vous souhaitez modifier les informations, puis sélectionnez « Modifier les coordonnées » dans le menu qui s'affiche.
Étape 4 - Saisissez les coordonnées de votre nouvelle adresse
Si les coordonnées associées au nom de domaine diffèrent de celles de votre abonnement (espace web), il existe deux jeux de coordonnées. Veillez à ce que les deux soient à jour. Vous devez remonter tout en haut de la page pour modifier les coordonnées de l'espace web.
- Veuillez saisir les coordonnées de votre nouvelle adresse. Les champs que vous laisserez vides resteront inchangés.
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Étape 5 - Terminé !
Vos coordonnées ont été mises à jour.
Remarque : dans certains cas, la mise à jour de vos informations peut prendre un peu plus de temps, car nous vérifions manuellement leur validité. Vous pouvez contacter le service d'assistance pour plus d'informations.
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