Mettre à jour les informations de votre carte bancaire

Ce guide vous aidera à configurer un paiement automatique. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte bancaire dans le panneau de configuration one.com, sous « Mon compte » > « Mes produits ».

Remarque : Si vous souhaitez supprimer votre carte bancaire sans la remplacer par une autre, veuillez contacter notre service d’assistance et lui demander de le faire pour vous.


Étape 1 - Accéder à Mes produits

  1. Connectez-vous au panneau de configuration one.com.
  2. Cliquez sur Mes produits dans le menu supérieur.
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Étape 2 - Ajouter ou remplacer les cartes enregistrées

  1. Trouvez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
  2. Cliquez sur Ajouter une nouvelle carte si votre carte précédente a été supprimée, ou sur la carte bancaire actuelle si vous souhaitez la remplacer.  
Add new.png

Étape 3 - Mettre à jour les informations de votre carte

  1. Sélectionnez maintenant votre mode de paiement et cliquez sur Mettre à jour.
  2. Dans la nouvelle fenêtre, saisissez les informations de votre carte bancaire.
  3. Selon votre banque et le type de carte, une fenêtre contextuelle peut s’afficher pour vous demander d’approuver l’enregistrement de la carte bancaire.

Conseil : Si vous souhaitez associer cette carte à un autre abonnement dont vous êtes titulaire, cliquez sur Ajouter une autre commande.

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