Au fil des ans, nous avons modifié la structure de notre populaire outil de création de site Web et introduit un tout nouveau plan : Créateur de site Web de base. Cela signifie également que certains clients ont été déplacés vers un autre plan Website Builder.
Dans cet article, vous trouverez les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur ces changements.
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Qu’est-ce qui a changé ?
Nous avons introduit un nouveau plan gratuit pour notre produit Website Builder : Basique.
En bref, cela signifie que notre Website Builder passera de trois plans (Essentiel, Premium et Entreprises + Commerce électronique) dans la configuration actuelle à quatre plans dans la nouvelle offre.
Notre nouvelle configuration à quatre plans ressemblera à ceci, du plus petit au plus grand plan :
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- Basique
- Essentiel
- Premium
- Entreprises + Commerce électronique
Basic est maintenant le nouveau plan Website Builder inclus dans tous nos plans d’hébergement. Starter a été converti en un plan complémentaire payant en ligne avec Premium et Business + E-commerce.
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Qui a été touché par ce changement ?
Toute personne disposant d’un site Web sur le Créateur de site Web Démarreur a été déplacé vers le plan de base ou a vu son plan de démarrage converti en le « nouveau » add-on Starter. Ce dernier est maintenant disponible pour une somme modique.
Les clients Premium et Business + E-commerce n’ont été touchés que parce que Basic est désormais le nouveau plan Website Builder inclus dans leur plan d’hébergement. Toute personne ayant l’un de ces plans n’a pas été affectée pendant qu’elle suivait son plan actuel. Cependant, si vous décidez d’annuler votre add-on et de passer au plan inclus plus tard, vous devrez respecter les exigences du site Web de Basic plutôt que Starter. Vous pouvez aller de l’avant et en savoir plus sur les différences dans cette FAQ.
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Quel plan ai-je reçu ?
Cela dépend de si vous avez ou non un site Website Builder publié sur votre domaine.
Si vous avez un site publié via le Website Builder sur votre domaine, votre plan Essentiel actuel sera converti en nouveau module complémentaire Essentiel.
Vous avez été rétrogradé au niveau Basique si vous non avoir un site de création de site Web publié sur votre domaine. Ce plan est inclus gratuitement dans votre plan d’hébergement.
Les personnes ayant un brouillon de site Web présent dans leur Website Builder au moment des changements bénéficieront d’une mise à niveau gratuite vers Essentiel.
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Quelle est la différence entre Basique et Essentiel ?
Le nouveau plan de base a les mêmes fonctionnalités que le plan de standard actuel, mais avec quelques exceptions. La différence majeure est qu’avec Basique, vous pourrez avoir un maximum de 1 page et 5 liens de sections sur votre site publié.
Starter a conservé toutes ses fonctionnalités actuelles et un maximum de 5 pages publiées et 5 liens de section. De plus, nous avons ajouté la prise en charge des images HD et plus d’options vidéo au « nouveau » plan de démarrage.
Dans ce guide, vous pouvez trouver un aperçu des fonctionnalités incluses dans chaque plan.
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Pourquoi Basic est-il devenu le plan inclus dans vos abonnements d’hébergement ?
Récemment, il y a eu beaucoup de discussions positives sur les sites Web d’une page, et pour cause ! Ces sites Web ont un grand potentiel, en particulier pour les personnes qui souhaitent promouvoir leur entreprise ou établir rapidement leur présence en ligne.
Non seulement les sites Web d’une page sont rapides à créer et faciles à entretenir, mais ils sont également plus simples à naviguer et idéaux pour être consultés sur des appareils mobiles. En bref, ils offrent une excellente expérience utilisateur pour vous et vos visiteurs.
Au cours des dernières années, nous avons introduit plusieurs fonctionnalités qui facilitent la création d’un site d’une page d’aspect professionnel. Il s’agit notamment de modèles d’une page, de liens de section, d’effets de défilement, d’écriture pilotée par l’IA et de sections prédéfinies que vous pouvez personnaliser pour créer le site Web que vous souhaitez. Ainsi, avoir un site de création de site Web d’une page ne signifie pas que vous aurez un site Web ennuyeux !
Nous avons également récemment mis en place un nouveau processus d’intégration basé sur l’IA, qui accélère encore plus la configuration de votre site Web d’une page.
Un site d’une page est la solution parfaite si vous voulez un beau site Web et qu’il soit rapidement opérationnel. Pour cette raison, nous proposons désormais Basic en tant qu’option gratuite de création de site Web pour nos plans d’hébergement.
Pour avoir un aperçu de tous nos plans actuels de Website Builder, vous invitons à consulter guide comparatif des plans.
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Pourquoi Starter est-il devenu un plan payant ?
Au cours des dernières années, nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations dans notre plan Website Builder Essentiel. Et ce n’est pas fini. C’est pourquoi, Essentiel deviendra bientôt un module complémentaire qui sera disponible pour une somme modique.
Voici quelques-uns des ajouts et améliorations que nous avons récemment ajoutés à Essentiel :
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- Un assistant de rédaction basé sur l’IA : L’époque où vous deviez passer des heures à réécrire tous les textes de votre site est révolue. Avec notre assistant de rédaction, vous disposez d’un outil pour vous aider à produire rapidement le texte dont vous avez besoin. Tout ce que vous avez à faire, c’est d’entrer quelques informations et l’outil générera des suggestions de textes que vous pourrez modifier ou utiliser telles quelles.
- Un formulaire de contact amélioré : Assurez-vous d’obtenir les informations dont vous avez besoin lorsque vos visiteurs vous contactent. Notre formulaire de contact offre désormais plusieurs options de personnalisation, afin que vous puissiez créer le formulaire que vous souhaitez. Le formulaire Website Builder dispose également d’un captcha, ce qui facilite la protection de votre site contre les attaques de bots et les spams.
- Widgets pour Google Maps et Bing Maps: Avec ces widgets, vous pouvez afficher une adresse sur une carte directement sur votre site. Sélectionnez votre option, entrez l’adresse, et voilà !
- Thème de couleur: Ne vous inquiétez pas de savoir si les couleurs de votre site fonctionnent bien ensemble. La fonction de thème de couleur peut vous aider à garantir que la conception des couleurs de votre site Web a un aspect professionnel.
- L’affichage des horaires d’ouverture : Vous n’aurez pas à passer du temps à mettre à jour les heures d’ouverture de votre boutique à plusieurs endroits de votre site. Il vous suffit d’ajuster vos heures d’ouverture dans les paramètres de votre site Web, et le composant Heures d’ouverture mettra automatiquement à jour les heures d’ouverture de votre site Web, quel que soit l’endroit où elles sont affichées.
- Une bannière de cookies conforme au RGPD : La bannière de cookies de l’éditeur de notre Website Builder est simple à activer et contient toutes les informations dont vous avez besoin pour informer vos visiteurs sur les cookies.
- Une base de données d’images de haute qualité avec plus de capacité : Sélectionnez des images pour votre site Web directement dans l’éditeur Website Builder. Vous pouvez effectuer une recherche parmi des centaines d’images avec un large éventail de thématiques.
De plus, le plan Starter inclut désormais l’ajout de Vidéos auto-hébergées et l’affichage de vos images dans Qualité HD.
En prime, les clients Basic, Starter et Premium peuvent désormais ajouter une petite version de la Boutique en ligne à leur site web, leur permettant de vendre en ligne des produits physiques et numériques et des cartes-cadeaux.
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Quel est le nouveau prix pour Starter ?
Tous les clients, avant les changements, ont été informés par e-mail.
Le barème de prix complet mis à jour pour nos plans de création de site Web est disponible sur notre site Web :
www.one.com/en/websitebuilder
Les prix sont affichés avec précision dans la devise de votre choix, avec ou sans TVA, en fonction de votre profil client. Nous vous encourageons à les consulter. -
Quand les changements ont-ils été mis en œuvre ?
Nous avons introduit Website Builder Basic et avons commencé à migrer les clients vers ce plan avant la fin de l’année 2023. Les clients qui sont restés sur Starter ont reçu leur première facture pour ce nouvel add-on avec leur prochaine facture de renouvellement annuel.
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Je ne veux pas payer pour Essentiel. Que puis-je faire pour que mon site Web corresponde au plan de base ?
Si vous souhaitez passer au plan de base, vous devez convertir votre site Web en un site d’une page. Basic est conçu pour les sites Web d’une page et ne prend en charge que une page et Liens en cinq sections sur un site publié. Nous avons créé un guide avec une approche suggérée à ce sujet - vous pouvez le trouver ici.
Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter notre support par e-mail ou via le chat.
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Comment puis-je rétrograder/mettre à niveau mon plan Website Builder ?
Vous pouvez toujours modifier votre plan Website Builder à tout moment en suivant notre guide sur la mise à niveau et la rétrogradation.
Remarque : Si vous souhaitez rétrograder, assurez-vous que votre site répond aux exigences du plan avant de le faire.
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J’ai un plan Premium/Business + E-commerce. Ai-je été affecté par ce changement ?
Vous n’avez pas été affecté dans la même mesure que les clients Starter. Cependant, Basic est désormais inclus dans votre (vos) plan(s) d’hébergement en tant que plan gratuit au lieu de Starter.
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J’ai plusieurs sites construits avec le Website Builder Web sur des plans Essentiel. Seront-ils tous convertis au nouveau plan ?
Pas forcément. Tout dépend de si vos sites Web sont publiés. Si tous les sites Web sont publiés et en ligne, ils seront tous déplacés vers le nouveau plan Essentiel. Ceux qui ne sont pas publiés seront transférés vers le plan Basique.
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À qui dois-je m’adresser si j’ai des questions ?
Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici ou si vous n’êtes pas sûr de savoir quel plan de création de site Web vous convient le mieux, veuillez contacter one.com soutien.Vous pouvez toujours joindre one.com support par chat ou par e-mail.
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