Comment modifier votre plan Website Builder
Vous pouvez changer de plan Website Builder à tout moment. La procédure dépend du type de plan que vous possédez :
- Plan Website Builder avec fonctionnalités d'hébergement : ces plans sont conçus pour un site Website Builder et incluent tout ce dont vous avez besoin pour publier un site web et être en ligne. Ils sont proposés en 4 niveaux différents selon vos besoins.
- Website Builder en tant que module complémentaire : plans d'hébergement classiques, où vous pouvez activer des modules complémentaires pour obtenir plus de fonctionnalités, y compris Website Builder. La version Basique est incluse.
Tout d’abord, vérifiez quel type de plan vous avez afin de savoir quelle procédure s’applique à vous.
- Avant de commencer : Identifiez votre plan Website Builder
- Modifiez votre plan d'hébergement Website Builder
- Modifiez votre add-on Website Builder
- Rencontrez-vous des problèmes de rétrogradation ?
Avant de commencer : Identifiez votre plan Website Builder
Avant de modifier votre plan, assurez-vous de connaître le type de Website Builder que vous possédez :
Plan d'hébergement Website Builder
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
- Regardez sur le côté droit de votre tableau de bord. Si vous voyez une étiquette telle que « Website Builder Mini », « Website Builder Business », « Website Builder Pro » ou « Website Builder E-commerce », vous êtes sur un plan d’hébergement Website Builder.
Module complémentaire Website Builder
- Si vous ne voyez pas d’étiquette de plan Website Builder sur le tableau de bord de votre panneau de configuration, il est probable que vous ayez un module complémentaire Website Builder associé à l’un de nos plans d’hébergement — Débutant, Explorateur, Enthousiaste ou Gourou.
Une fois que vous avez identifié votre type de plan, passez à la section qui s’applique à votre plan.
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Modifiez votre plan d'hébergement Website Builder
Suivez ces étapes pour modifier votre plan d'hébergement Website Builder.
Étape 1 - Accédez à Modifier le plan dans le panneau de configuration
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
- Cliquez sur le bouton Changer de plan sous le nom du plan, à droite.
Étape 2 - Sélectionnez votre nouveau plan Website Builder
- Sur la page suivante, vous verrez votre plan Website Builder actuel et les autres options disponibles.
- Sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez passer.
Étape 3 - Confirmez votre choix
- Mettre à niveau
Si vous avez choisi un plan plus onéreux, vous devez d’abord sélectionner un mode de paiement et cliquer sur Approuver. Selon votre mode de paiement, vous devez saisir vos informations de paiement pour finaliser la mise à niveau. - Rétrogradation
Si vous avez sélectionné un plan moins cher, cliquez sur Rétrograder pour confirmer votre sélection. Si des ajustements sont nécessaires avant de rétrograder, vous trouverez des informations utiles sous « Problèmes de rétrogradation ? » dans ce guide.
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Modifiez votre module complémentaire Website Builder
Suivez ces étapes si vous souhaitez mettre à niveau ou rétrograder votre module complémentaire.
Étape 1 - Allez dans Mes produits
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
- Accédez à Mon compte dans le coin supérieur droit, puis à Mes produits dans le menu qui s’affiche.
Étape 2 - Accédez à Voir les modules complémentaires
- Localisez le domaine concerné.
- Sur le côté droit du domaine, accédez à Gérer.
- Accédez à Voir les modules complémentaires dans le menu.
Étape 3 - Accédez à Modifier le plan
Repérez Website Builder et Boutique en ligne, puis accédez à Changer de plan.
Étape 4 - Passer à un autre plan
Cliquez sur Choisir pour le plan qui correspond à vos besoins.
Rencontrez-vous des problèmes lors de la rétrogradation ?
Si vous ne pouvez pas rétrograder votre plan, cela signifie que votre site web utilise une ou plusieurs fonctionnalités nécessitant un plan supérieur.
Problèmes courants et comment les résoudre :
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Trop de pages
Supprimez des pages dans l’éditeur Website Builder. Consultez notre guide sur la suppression de pages. -
Trop de comptes e-mail<1>
Supprimez les comptes supplémentaires dans le panneau de configuration. Consultez notre guide sur la suppression de comptes e-mail. -
Fonctionnalités avancées en cours d’utilisation
Supprimez les composants tels que le code personnalisé, le Blog, le SEO avancé ou Google Analytics dans l'éditeur Website Builder. Sauvegardez et publiez à nouveau. -
Plus de 100 produits
Accédez au tableau de bord > Produits > Liste des produits. Cochez les produits que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Modifier > Supprimer. -
Fonctionnalités de la boutique activées
Supprimez les fonctionnalités de boutique dans l'éditeur Website Builder. Sauvegardez et publiez à nouveau votre site web.
Une fois que c'est terminé, vous pouvez essayer de rétrograder à nouveau.
Note : Si vous ne parvenez pas à rétrograder, il sera clairement indiqué ce qui doit être supprimé via votre Website Builder afin de pouvoir continuer.
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