Nous améliorons vos plans - Nouvelles fonctionnalités, prix actualisé

Nous améliorons constamment nos produits et services, afin que vos outils en ligne suivent le rythme des avancées technologiques et de l'évolution des besoins des entreprises. Dans le cadre de ce travail continu, nous améliorons régulièrement nos produits en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités, en améliorant les performances et en renforçant la sécurité. 

Nous exploitons nos services exclusivement sur des serveurs européens et continuons d'investir dans un service clientèle de pointe, y compris une assistance par téléphone, par chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par courrier électronique.

Ces investissements et ces améliorations peuvent entraîner des augmentations de prix. Dans ce cas, notre objectif est simple : veiller à ce que vos services restent fiables, compétitifs et utiles, aujourd'hui et à l'avenir.

Cet article présente les fonctionnalités et les améliorations que nous avons apportées au cours de l'année écoulée, ainsi que les nouveautés à venir dans le cadre des mises à jour tarifaires de janvier 2026.

1. Pourquoi les prix changent-ils ?
2. Ce que nous avons amélioré au cours de l'année écoulée
3. Perspectives d'avenir
4. Comment sommes-nous informés des changements de prix ?
5. Que pouvez-vous faire si vous souhaitez modifier votre plan ?

Pourquoi les prix changent-ils ?

Les prix peuvent changer pour différentes raisons. Les plus courantes sont les suivantes :

Investir dans de meilleurs produits et fonctionnalités
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, améliorons les performances et renforçons la sécurité. Ces améliorations augmentent la valeur de nos services au fil du temps et peuvent influencer les prix.

Coûts plus élevés de la part de nos partenaires
Certains services dépendent de fournisseurs tiers, tels que les registres de domaines. Lorsque leurs frais augmentent, nous pouvons être amenés à ajuster nos prix pour refléter l'augmentation des coûts d'exploitation.

Augmentation des coûts opérationnels et de l'inflation
L'inflation et la hausse des coûts de l'énergie augmentent ce qu'il faut pour faire fonctionner nos services. Cela inclut le paiement de salaires équitables à nos équipes et l'alimentation des serveurs qui hébergent vos sites web.

Notre objectif est de faire en sorte que nos produits soient durables et utiles à long terme, tout en restant justes et transparents quant aux changements que nous apportons.

Ce que nous avons amélioré au cours de l'année écoulée

Nous avons investi dans des améliorations qui rendent les tâches quotidiennes plus rapides, plus claires et plus sûres pour nos clients. Certains changements sont faciles à repérer, tandis que d'autres s'effectuent discrètement en arrière-plan pour assurer la stabilité et la fiabilité du système. En voici quelques exemples :

Une expérience Webmail plus fluide 
Nous avons reconstruit la page Courrier pour la rendre plus rapide et plus stable, et nous avons ajouté des fonctionnalités telles que Send pour éviter les courriels accidentels.

Editeur d'images AI dans le constructeur de sites web
Grâce à notre éditeur d'images https://help.one.com/hc/en-us/articles/360000139998-How-do-I-edit-an-image-in-Webs, vous pouvez désormais modifier et améliorer les images directement dans Website Builder à l'aide de l'IA, sans avoir besoin d'un logiciel distinct.

Un démarrage plus facile sur WordPress
Nous avons mis à jour l'assistant d'accueil avec un contenu assisté par l'IA et rafraîchi notre plugin pour une configuration plus intuitive.

Nouvelle plateforme d'hébergement
Nous avons introduit une nouvelle plateforme d'hébergement conçue pour soutenir l'évolutivité et la stabilité futures. Les clients ont désormais plus de contrôle sur leur configuration, y compris une gestion améliorée des sous-domaines. La migration vers la nouvelle plateforme est en cours. Notre hébergement reste exclusivement européen et 90 % de nos centres de données fonctionnent avec de l'énergie 100 % renouvelable.

Une facturation plus claire
Nous avons redessiné la page dans le panneau de configuration pour faciliter la navigation. Les factures sont désormais plus faciles à trouver et leur statut est plus clair en un coup d'œil.

Mail dans l'application Companion
Vous pouvez désormais et recevoir des e-mails directement depuis l'application compagnon one.com lorsque vous n'êtes pas à votre bureau.

Découvrez notre liste complète d'améliorations :

Perspectives d'avenir

Nous continuons à investir dans des améliorations qui facilitent la création, la gestion et le développement de votre présence en ligne. Au cours de l'année à venir, les clients peuvent s'attendre à

Outils d'IA conversationnelle pour la construction de sites web
L'assistance de l'IA permettra de créer et d'éditer des sites web plus facilement.

Options de facturation électronique
Prise en charge de l'envoi des factures directement au logiciel de comptabilité.

Amélioration de l'expérience utilisateur et des options de conception
Grâce aux améliorations constantes apportées à notre panneau de contrôle, aux nouveaux modèles de conception et aux outils de conception améliorés, il sera plus facile que jamais de créer exactement le site web que vous souhaitez.

Plate-forme de réussite numérique
Nous préparons notre plateforme de nouvelle génération pour les clients de Website Builder. Elle regroupera un grand nombre de ces améliorations au sein d'une expérience unifiée.

Comment sommes-nous informés des changements de prix ?

Nous informons nos clients au moins 60 jours avant le début d'une nouvelle période d'abonnement. Vous avez ainsi le temps d'examiner les changements et de décider ce qui vous convient le mieux.

En cas de changements importants, nous vous en informerons toujours par courrier électronique. Pour plus de détails, consultez ce guide régulièrement mis à jour, qui contient les informations les plus récentes.

Que pouvez-vous faire si vous souhaitez modifier votre plan ?

Vous disposez toujours d'au moins 30 jours pour apporter des modifications à vos plans ou à vos modules complémentaires après avoir été informé d'un changement de prix. Si vous souhaitez apporter des modifications, vous pouvez facilement le faire vous-même dans le panneau de contrôle.

N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à trouver le plan qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Qu'il s'agisse de passer à un plan moins coûteux ou d'explorer d'autres options, nous serons heureux de vous aider.

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