Qu’est-ce que Premium WP Care ?

Premium WP Care est un service complémentaire pour toute personne disposant d’un site WordPress - quel que soit le plan d'hébergement que vous utilisez. Il garde votre site sécurisé, à jour et fonctionnant sans tracas.

• Qu'est-ce qui est inclus ?
• À qui s'adresse-t-il ?
• Limitations
• Comment acheter ?

Qu’est-ce qui est inclus ?

• Mises à jour automatiques hebdomadaires
  Nous mettons à jour WordPress, les thèmes et les plugins pour vous.
  Les mises à jour échouées sont corrigées rapidement, avec des options de restauration.
• Sécurité et protection
  Surveillance 24h/24 et 7j/7 des logiciels malveillants, des abus et de la disponibilité.
  Configuration du CAPTCHA pour les formulaires de contact (vous devez fournir les clés).
  La surveillance de l’état du site Web, qui permet de voir facilement les performances et la sécurité.
• Résolution des problèmes critiques
  Réponse immédiate si votre site est piraté ou hors ligne.
  Action rapide en cas d’erreurs graves ou de signalements d’abus.
• Sauvegarde et récupération
  Les sauvegardes quotidiennes sont stockées pendant 50 jours
  Restaurations gratuites sur demande
• Rapports mensuels
  Rapport mensuel clair montrant les mises à jour, les correctifs et l’état du site
• Assistance prioritaire
  Des temps de réponse plus rapides et un accès à un support prioritaire par des Experts WordPress.

À qui s’adresse-t-il ?

• Toute personne qui veut avoir l’esprit tranquille avec son site WordPress.
• Propriétaires de sites avec des versions obsolètes de WordPress ou PHP.
• Les utilisateurs confrontés à des problèmes de sécurité ou à de graves erreurs avec leur site WordPress.
• Toute personne à la recherche d'une maintenance WordPress abordable et de haute qualité.

Limitations  

• Un abonnement par site web
• Nécessite un accès SFTP, qui peut être facilement activé.
• Prise en charge limitée ou inexistante des thèmes et plugins personnalisés ou payants
• Non compatible avec les sites construits à l’aide de Composer (à ne pas confondre avec le plugin Visual Composer).

Comment acheter ?

1. Connectez-vous à votre Panneau de Configuration one.com.
2. Localisez la tuile Add-ons dans votre tableau de bord et cliquez dessus.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Services WordPress. Vous y trouverez Premium WP care en tant qu’option supplémentaire.
4. Cliquez sur l’icône En savoir plus pour ouvrir une fenêtre contextuelle.
5. Ajoutez une courte description et cliquez sur Envoyer la demande.
6. Voilà! Notre équipe d’assistance à la clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

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