Si la saisie manuelle est activée, vous devez saisir manuellement tous les paiements par carte de crédit dans votre boutique en ligne. En principe, vous effectuerez cette étape après avoir expédié une commande.
Important : Vous devez capturer manuellement un paiement dans les 7 jours. Après cela, la commande expirera automatiquement et votre client devra passer une nouvelle commande.
- Accédez au tableau de bord de votre boutique en ligneet cliquez sur Commandes dans le menu de gauche.
- Accédez à Actuel.
- Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez capturer le paiement.
- Cliquez sur Capturer le paiementsous les détails de la commande.
- Vérifiez le montant à capturer ; vous pouvez l'ajuster si nécessaire, par exemple si vous ne pouvez pas livrer tous les articles.
- Cliquez sur Accepter [le montant] pour traiter le paiement.
Astuce : Vous pouvez également capturer le paiement lorsque vous marquez une commande comme expédiée. Assurez-vous simplement que la case Capture Payment est cochée.
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