Si votre site WordPress ne fonctionne plus une fois PHP mis à jour et que vous ne pouvez pas revenir à une ancienne version, vous pouvez suivre les instructions de ce guide pour qu'il fonctionne de nouveau.
- Étape 1 - Désactivez tous les plugins de phpMyAdmin
- Étape 2 - Choisissez une version par défaut pour le thème
- Étape 3 - Connectez-vous à WordPress comme administrateur
- Étape 4 - Mettez WordPress, plugins et thèmes à jour
- Étape 5 - Activez à nouveau les plugins et le thème
Remarque : si vous pouvez encore rétrograder PHP vers une ancienne version, il est recommandé de réaliser cette opération. Vous pouvez ensuite mettre WordPress à jour, puis mettre de nouveau PHP à jour. Consultez notre guide pour obtenir des instructions pas à pas : Comment mettre PHP à jour pour mon site WordPress ?
Étape 1 - Désactivez tous les plugins de phpMyAdmin
L'utilisation d'un plugin obsolète représente la cause principale du non-fonctionnement d'un site après une mise à jour PHP. Ainsi, nous commençons par désactiver tous les plugins installés sur votre site WordPress. Les plugins désactivés sont conservés sur ce site, mais ils ne l'affectent pas.
Nous avons créé un guide distinct pour vous montrer comment faire : Désactiver les plugins WordPress dans phpMyAdmin
Vérifiez si vous pouvez accéder à ce site une fois les plugins désactivés. Si ce site fonctionne, passez à l'étape 3. Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.
Étape 2 - Choisissez une version par défaut pour le thème
Si vous utilisez un thème personnalisé sur votre site, cela peut également causer des problèmes. Pour l'exclure, vous devez temporairement changer votre thème actif pour l'un des thèmes WordPress par défaut (twentysixteen, twentyseventeen, etc.).
Vous pouvez également le faire depuis phpMyAdmin. Consultez notre guide pour des instructions détaillées : Changer votre thème WordPress depuis la base de données .
Étape 3 - Connectez-vous à WordPress comme administrateur
Vous devriez à présent pouvoir accéder à votre tableau de bord dans l'administration de WordPress et y voir votre site, bien qu'il soit différent. Veuillez vous connecter à WordPress comme administrateur.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à WP admin, veuillez contacter notre support afin que nous puissions vous aider à comprendre ce qui ne va pas.
Étape 4 - Mettez WordPress, plugins et thèmes à jour
Maintenant que vous êtes connecté, vous devez vous assurer que tout est mis à jour vers la dernière version : WordPress, tous vos plugins et tous les thèmes. Supprimez tous les plugins et thèmes dont vous n'avez pas besoin.
Conseil : tout comme le noyau WordPress, les plugins et les thèmes doivent être maintenus et mis à jour régulièrement. Si vous remarquez qu'un plugin que vous avez installé n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, cela peut signifier qu'il n'est plus maintenu. Dans ce cas, il est préférable de trouver un plugin alternatif avec la même fonctionnalité.
Étape 5 - Activez à nouveau les plugins et le thème
Maintenant que tout est mis à jour vers la dernière version, vous pouvez réactiver vos plugins et votre thème. Nous vous recommandons de le faire un par un, en vérifiant chaque fois que votre site fonctionne toujours comme il se doit.
Si votre site ne fonctionne plus après que vous avez activé un plugin ou un thème donné, vous pouvez le désactiver de nouveau depuis phpMyAdmin. Vous devrez peut-être remplacer ce plugin ou ce thème, car il ne semble pas être compatible avec la dernière mise à jour de PHP.
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