Comment puis-je mettre à jour les paramètres de mon serveur de messagerie POP?
Dans ce guide, nous vous expliquons comment mettre à jour les paramètres du serveur de messagerie pour votre compte POP dans votre client de messagerie. Un client de messagerie est une application qui vous permet d'envoyer et de recevoir du courrier, par exemple, Outlook ou Mac Mail.
- Étape 1 - Vérifiez votre mot de passe
- Étape 2 - Confirmez que vous utilisez POP
- Étape 3 - Sauvegardez votre adresse email
- Étape 4 - Modifier vos paramètres
- Étape 5 - Vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails
Astuce: Nous avons établi une liste d'instructions pour les clients de messagerie les plus courants. Si votre client a disparu, essayez de faire une recherche sur Google. Avez-vous besoin de notre aide? Veuillez d'abord vous renseigner sur le client de messagerie que vous utilisez, puis contactez-nous. Ainsi, nous serons mieux à même de vous aider.
Étape 1 - Vérifiez votre mot de passe
Parfois, vous devez entrer votre mot de passe lorsque vous modifiez vos paramètres. C'est pourquoi il est bon de s'assurer que vous avez le bon. La façon la plus simple de vérifier cela consiste à se connecter à Webmail. Si votre connexion est réussie, cela signifie que vous avez le bon mot de passe.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez changer le mot de passe dans le panneau de configuration de one.com. Consultez ce guide pour obtenir des instructions étape par étape: Comment puis-je changer le mot de passe de mon adresse e-mail ?
Étape 2 - Confirmez que vous utilisez POP
Ensuite, vous devez vérifier que vous utilisez le protocole POP pour recevoir du courrier, et non IMAP ou Exchange. Pour ce faire, allez dans votre client de messagerie.
- Outlook: Cliquez sur Fichier et vérifiez les paramètres sous Informations sur le compte en haut de votre écran.
- Thunderbird: Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Options ; Paramètres du compte.
- Apple Mail: Cliquez sur Mail > Comptes, et vérifiez votre type de compte dans le menu à gauche.
- Courrier iPhone/iPad: Aller à Réglages ; Mots de passe & comptes. Appuyez sur votre compte et vérifiez les informations en haut. S'il s'agit d'un compte POP, il est indiqué Informations sur le compte POP.
Remarque: Si vous utilisez IMAP au lieu de POP, veuillez contacter notre support ou continuer avec ce guide: Comment puis-je configurer un compte de messagerie dans, par exemple, Outlook ?
Étape 3 - Sauvegarde de votre adresse email
Nous vous recommandons de faire une sauvegarde de votre e-mail avant d'apporter des modifications. En général, il n'est pas possible de le faire sur un appareil mobile, mais consultez les liens ci-dessous pour les clients de bureau.
Astuce: Si tous vos e-mails sont disponibles dans Webmail, vous pouvez utiliser notre fonction Sauvegarde & Restauration. La fonction de sauvegarde est incluse avec tous les plans, tandis que l'option de restauration est incluse avec Enthousiaste et plus supérieur. Consultez ce guide pour obtenir des instructions: Démarrer avec Sauvegarde et restauration.
Étape 4 - Modifiez vos paramètres
Vous devez utiliser les paramètres suivants pour vos serveurs de messagerie:
Incoming mail (POP):Outgoing mail (SMTP):
- Serveur: pop.one.com
- Port: 995
- Cryptage: SSL/TLS
- Serveur: send.one.com
- Port: 465
- Cryptage: SSL/TLS
- Vérification: même chose que pour le serveur entrant (nom d'utilisateur et mot de passe)
Vérifiez les instructions étape par étape pour les clients suivants:
Outlook
Les étapes ci-dessous concernent la dernière version d'Outlook.
- Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.
- Vérifiez si vous avez sélectionné le bon compte dans la rubrique "Informations sur le compte".
- Cliquez sur Paramètres du compte, puis sur Paramètres du serveur dans le menu qui s'affiche.
- Modifiez les paramètres pour le courrier entrant, puis les paramètres pour le courrier sortant.
- Cliquez sur Suivant pour enregistrer vos paramètres.
Thunderbird
- Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Options .
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur Paramètres du serveur, sous le compte pour lequel vous souhaitez vérifier les paramètres.
- Mettre à jour les paramètres du serveur entrant.
- Cliquez sur Serveur sortant (SMTP) en bas du menu à gauche.
- Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez vérifier les paramètres et cliquez sur Modifier.
- Mettez à jour les paramètres du serveur sortant.
Apple Mail
- Cliquez sur Mail dans le coin supérieur gauche et allez sur Comptes.
- Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les paramètres.
- Cliquez sur Paramètres du serveur dans le menu en haut.
- Mettez à jour le Nom d'hôte pour Courrier entrant et Courrier sortant.
- Enregistrez vos paramètres.
Courrier iPhone/iPad
- Allez dans Paramètres et ensuite Mots de passe & ; comptes.
- Appuyez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les paramètres.
- Mettez à jour le Nom de l'hôte pour Serveur de courrier entrant.
- Appuyez sur SMTP pour mettre à jour les paramètres du Serveur de courrier sortant.
- Enregistrez vos paramètres.
Étape 5 - Vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails
Lorsque vous avez enregistré les nouveaux paramètres, assurez-vous que vous êtes toujours en mesure d'envoyer et de recevoir des courriers électroniques. Si tout fonctionne comme prévu, vous avez terminé.
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