Utilisez la vérification en deux étapes avec la connexion à votre panneau de configuration

Pour améliorer la sécurité de votre connexion au panneau de configuration one.com, vous pouvez activer la vérification en deux étapes pour votre compte. Cet article explique ce qu'est la vérification en deux étapes, pourquoi nous recommandons de l'utiliser, quelles options nous proposons et comment vous pouvez l'activer pour votre panneau de configuration

  • Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?

    Il existe trois façons généralement reconnues de vous vérifier:

    • Quelque chose que vous connaissez, comme un mot de passe.
    • Quelque chose que vous possédez, un téléphone ou une carte-clé.
    • Quelque chose d'unique chez vous, comme votre empreinte digitale, votre rétine ou votre visage.

    Si vous souhaitez accéder à un compte en ligne qui utilise l’authentification unique, vous devez vous authentifier à l’aide de l’une de ces méthodes. C’est quelque chose que vous connaissez, par exemple, une combinaison d’une adresse e-mail et d’un mot de passe.

    La vérification en deux étapes nécessite l’utilisation de deux méthodes d’authentification. Chez one.com, cela signifie quelque chose que vous connaissez (mot de passe) et quelque chose que vous avez (votre téléphone).

  • Pourquoi devrais-je commencer à utiliser la vérification en deux étapes?

    Parce que c'est plus sécurisé, c'est comme ajouter une deuxième serrure, nécessitant deux clés pour entrer.

    Même si vous changez régulièrement votre mot de passe, il existe toujours un risque que vous soyez piraté. Lorsque la vérification en deux étapes est activée et que quelqu'un découvre votre mot de passe, il ne pourra accéder à votre compte que s'il a également accès à votre téléphone.

  • Quelles options de vérification propose one.com?

    Vous pouvez choisir entre deux applications pour une vérification en deux étapes : Google Authenticator et l'application one.com Companion.

    one.com l’application Companion

    Notre one.com Companion est facile à utiliser et parfaite pour tous ceux qui veulent une solution de vérification simple en deux étapes. one.com Companion vous aide également à surveiller les statistiques de votre site Web et est livré avec d’excellentes fonctionnalités supplémentaires, telles que des conseils sur l’amélioration des performances et de la sécurité de votre site Web.

     

    Authentificateur Google

    Avec Google Authenticator, vous pouvez gérer la vérification en deux étapes pour plusieurs services à partir d'une seule application. Si vous utilisez déjà Google Authenticator pour d'autres services, choisir la même application pour votre vérification en deux étapes pour le panneau de configuration one.com peut être pratique et simple.

  • Comment fonctionne la vérification en deux étapes?

    Tout d’abord, vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, comme d’habitude.

    Dans un deuxième temps, vous devez vous vérifier avec l'application d'authentification sur votre téléphone. Selon l'application que vous utilisez, vous devez soit approuver la demande de connexion en faisant glisser votre doigt vers la droite dans l'application one.com Companion sur votre téléphone, soit saisir un code à 6 chiffres que vous générez avec l'application Google Authenticator.

    Vous ne pouvez accéder à votre compte que lorsque les deux méthodes de vérification sont correctes.

    Remarque : Lors de la mise à jour de votre adresse e-mail de contact, il est important de noter que la fonction de vérification en deux étapes ne fonctionnera plus. Pour assurer une transition en douceur, nous vous recommandons de désactiver l’authentification à 2 facteurs via le panneau de configuration avant d’apporter des modifications à votre adresse e-mail de contact stockée. Vous pouvez suivre les étapes décrites dans la section intitulée « Comment réinitialiser la vérification en deux étapes (2FA) » ci-dessous. Une fois que vous avez mis à jour votre adresse e-mail, vous pouvez réactiver l’authentification à 2 facteurs pour garantir le plus haut niveau de sécurité pour votre compte.

  • Configurer la vérification en deux étapes avec one.com Companion

    Vous pouvez configurer la vérification en deux étapes pour votre panneau de configuration en quelques étapes simples.

    1. Cliquez ici pour ouvrir l’onglet Vérification en deux étapes sous Paramètres du compte dans le panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Activer sous le texte de la section one.com Companion app et suivez les étapes.
    3. C'est ça! La prochaine fois que vous vous connecterez à votre panneau de contrôle one.com, il vous sera demandé de suivre deux étapes de vérification.
    Remarque: Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application one.com Companion pour utiliser cette méthode de vérification.

  • Configurer la validation en deux étapes avec Google Authenticator

    Vous pouvez configurer la vérification en deux étapes pour votre panneau de configuration en quelques étapes simples.

    1. Cliquez ici pour ouvrir l’onglet Vérification en deux étapes sous Paramètres du compte dans le panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Activer sous Google Authenticator et suivez les étapes.
    3. C'est ça! La prochaine fois que vous vous connecterez à votre panneau de contrôle one.com, il vous sera demandé de suivre deux étapes de vérification.
    Remarque : Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application Google Authenticator pour utiliser cette méthode de validation.

  • Comment réinitialiser la vérification en deux étapes (2FA)

    La vérification en deux étapes (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire que nous vous recommandons d’utiliser. Cependant, il peut y avoir des cas où vous devez le désactiver. Il existe deux méthodes pour le faire :

    Dans votre panneau de configuration one.com

    1. Cliquez ici pour ouvrir l’onglet Vérification en deux étapes sous Paramètres du compte dans le panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Désactiver puis entrez le mot de passe de votre panneau de configuration.
    3. Voilà!

     

    Avec l’aide de notre service client

    Si vous avez perdu l'accès à votre panneau de configuration et devez le supprimer, veuillez utiliser notre formulaire:

    1. Cliquez sur le bouton bleu pour remplir le formulaire.
    2. Prenez une photo ou scannez une pièce d’identité valide avec photo du propriétaire de l’abonnement. Nous n’avons besoin que de voir la date de naissance, le nom complet, la signature et la date d’expiration sur votre pièce d’identité - pour votre sécurité, veuillez cacher ou caviarder toutes les autres informations.
    3. Si le propriétaire est une entreprise ou une association, incluez un cachet de l'entreprise, un papier à en-tête ou un extrait du registre.
    4. Signez et envoyez le formulaire et les pièces jointes pour notre support, et ils vous aideront davantage.

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