Si votre page de connexion WordPress (wp-admin) vous redirige automatiquement vers la page de connexion one.com WordPress, il est fort probable que Advanced Login Protection soit activé pour ce site WordPress.
- Comment faire pour me connecter lorsque Advanced Login Protection est activé ?
- Comment désactiver Advanced Login Protection ?
- Je n'ai pas accès au panneau de configuration, comment faire ?
Conseil : Apprenez-en davantage sur Advanced Login Protection et pourquoi nous vous recommandons cette fonction dans le guide suivant :
Comment faire pour me connecter lorsque Advanced Login Protection est activé ?
Lorsque la fonction Advanced Login Protection est activée, vous devez vous connecter avec les identifiants de votre panneau de configuration plutôt que vos identifiants WordPress.
Cela signifie que vous devrez utiliser l'adrese e-mail et le mot de passe connectés à votre panneau de configuration one.com.
Comment désactiver Advanced Login Protection ?
Vous pouvez désactiver Advanced Login Protection depuis le panneau de configuration WordPress dans le panneau de configuration one.com.
- Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com et allez sur WordPress.
- Sélectionnez l'installation pour laquelle vous souhaitez désactiver Advanced Login Protection.
- Dans le panneau de configuration WordPress, faites défiler vers le bas jusqu'à Services.
- Cliquez sur Modifier dans Advanced Login Protection.
- Sélectionnez Désactivé pour désactiver Advanced Login Protection.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer votre choix.
- C'est tout ! La prochaine fois que vous consulterez votre page wp-admin, vous devrez vous connecter avec vos identifiants d'utilisateur WordPress.
Remarque : Veuillez nettoyer le cache de votre navigateur si vous êtes encore redirigé vers la page de connexion one.com même après avoir désactivé Advanced Login Protection.
Je n'ai pas accès au panneau de configuration, comment faire ?
Si vous ne pouvez pas accéder au panneau de configuration one.com, vous pouvez demander l'envoi d'un e-mail contenant un lien à usage unique permettant de réinitialiser votre mot de passe sur la page mot de passe oublié.
Si cela ne fonctionne pas ou si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail utilisée pour la connexion, veuillez contacter l'assistance.
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