Pourquoi l'administration WP me redirige-t-elle vers la page de connexion one.com ?

Si votre page de connexion WordPress (wp-admin) vous redirige automatiquement vers la page de connexion WordPress one.com, cela signifie que Protection Avancée de Connexion est active pour votre site WordPress.

• Comment puis-je me connecter lorsque la Protection Avancée de Connexion est active ?
• Comment puis-je désactiver la Protection Avancée de Connexion ?
• Je ne peux pas me connecter au Panneau de Configuration - que dois-je faire ?

Conseil : Vous pouvez en savoir plus sur la Protection Avancée de Connexion et pourquoi nous recommandons de l'utiliser dans le guide suivant :

• Qu'est-ce que la Protection Avancée de Connexion pour WordPress ?

Comment puis-je me connecter lorsque la Protection Avancée de Connexion est active ?

Lorsque la Protection Avancée de Connexion est active, vous vous connectez à WP Admin avec les détails de votre Panneau de Configuration au lieu de vos détails d'utilisateur WordPress.

Cela signifie que vous devez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe de votre Panneau de Configuration one.com.

Comment puis-je désactiver la Protection Avancée de Connexion ?

Vous pouvez désactiver la Protection Avancée de Connexion dans la section WordPress du Panneau de Configuration one.com.

1. Connectez-vous au Panneau de Configuration one.com et cliquez sur WordPress.
2. Sélectionnez l'installation pour laquelle vous souhaitez désactiver la Protection Avancée de Connexion.

3. Dans l'aperçu de votre installation WordPress, faites défiler vers le bas jusqu'à Services.
4. Cliquez sur Modifier sous Protection Avancée de Connexion.

5. Sélectionnez Désactivé pour désactiver la Protection Avancée de Connexion.
6. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer votre choix.
7. C'est tout ! La prochaine fois que vous allez sur votre page wp-admin, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants WordPress.

Remarque : Veuillez vider le cache de votre navigateur si vous êtes toujours redirigé vers la page de connexion one.com après avoir désactivé la protection avancée de la connexion.

Je ne peux pas me connecter au panneau de contrôle - que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre panneau de contrôle one.com, vous pouvez demander un e-mail avec un lien unique pour changer votre mot de passe sur la page de mot de passe oublié.

Mot de passe oublié

Si cela ne fonctionne pas ou si vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail de connexion, veuillez contacter notre support.

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