Pourquoi l'interface d'administration de WordPress me redirige-t-elle vers la page de connexion de one.com ?

Si votre page de connexion WordPress (wp-admin) vous redirige automatiquement vers la page de connexion WordPress de one.com, cela signifie que la protection avancée de la connexion est activée pour votre site WordPress.

• Comment puis-je me connecter lorsque la protection avancée de connexion est activée ?
• Comment puis-je désactiver la protection avancée de connexion ?
• Je n'arrive pas à me connecter au Panneau de configuration. Que dois-je faire ?

Conseil : pour en savoir plus sur la protection avancée de la connexion et découvrir pourquoi nous vous recommandons de l'utiliser, consultez le guide suivant :

• Qu'est-ce que What (Protection avancée de la connexion pour WordPress) ?

Comment puis-je me connecter lorsque la protection avancée de connexion est activée ?

Lorsque la protection avancée de connexion est activée, vous vous connectez à WP Admin à l'aide de vos identifiants du panneau de configuration plutôt qu'à l'aide de vos identifiants d'utilisateur WordPress.

Cela signifie que vous devez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe de votre panneau de configuration one.com.

Comment puis-je désactiver la protection avancée de connexion ?

Vous pouvez désactiver la protection avancée de connexion dans la section WordPress du panneau de configuration one.com.

1. Connectez-vous au panneau de configuration one.com, puis cliquez sur « WordPress » dans le menu de gauche.
2. Sélectionnez l'installation pour laquelle vous souhaitez désactiver la protection avancée de connexion.

3. Dans l'aperçu de votre installation WordPress, faites défiler la page jusqu'à la section « Services ».
4. Cliquez sur « Modifier » sous « Protection avancée de la connexion ».

5. Sélectionnez « Désactivé » pour désactiver la protection avancée de connexion.
6. Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer votre choix.
7. Et voilà ! La prochaine fois que vous vous rendrez sur votre page wp-admin, vous pourrez vous connecter à l'aide de vos identifiants WordPress.

Remarque : veuillez le cache de votre navigateur hrefhttps://help.one.com/hc/en-us/articles/115005592605hrefclear si vous êtes toujours redirigé vers la page de connexion de one.com après avoir désactivé la protection avancée de connexion.

Je n'arrive pas à me connecter au Panneau de configuration. Que dois-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre panneau de configuration one.com, vous pouvez demander l'envoi d'un e-mail contenant un lien à usage unique pour modifier votre mot de passe sur la page « Mot de passe oublié ».

Forgot password

Si cela ne fonctionne pas ou si vous ne vous souvenez plus de l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter, veuillez contacter notre service d'assistance hrefhttps://www.one.com/chathrefcontact.

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