Après avoir commandé un domaine sur notre site web one.com, ou après avoir transféré un domaine vers one.com, vous devrez peut-être patienter un peu avant que votre domaine ne soit actif et que le site web s'affiche en ligne.
Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi ce processus prend du temps, et combien de temps vous devrez attendre avant l'activation de votre domaine et de ses serveurs.
- Que se passe-t-il après avoir commandé mon domaine avec one.com ?
- Quand les services de one.com deviennent-ils actifs et prêts à être utilisés ?
- Pourquoi dois-je parfois attendre plus longtemps pour pouvoir utiliser l'espace web ?
- Vous avez un nouveau domaine ou souhaitez transférer un domaine vers one.com ?
- Cela fait plus de 48 heurs et je ne peux toujours pas utiliser l'espace web
Que se passe-t-il après avoir commandé mon domaine avec one.com ?
Après avoir commandé votre abonnement de domaine ou d'hébergement web, et selon l'extension du domaine, vous devez d'abord activer votre commande avant de pouvoir commencer à utiliser les produits et fonctionnalités de votre plan d'hébergement.
L'espace web de l'abonnement devient généralement actif lorsque vous avez accès au Panneau de configuration one.com pour le domaine en question. C'est à ce moment-là que les serveurs DNS démarreront la propagation.
Quand les services de one.com deviennent-ils actifs et prêts à être utilisés ?
Après l'activation de la commande, nos services sont généralement disponibles en quelques minutes. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures. La durée d'activation exacte est difficile à déterminer. Mais généralement, la plupart ou la totalité des services sont disponibles en moins de 24 heures.
Vous pouvez démarrer lorsque vous avez accès au Panneau de configuration du domaine. Bien que la propagation intégrale des serveurs ne soit pas encore terminée, vous pouvez déjà faire quelques préparations. Par exemple, commencez par construire votre site web grâce à notre Website Builder one.com, ou créez des comptes de messagerie pour votre domaine.
Pourquoi dois-je attendre plus longtemps avant de pouvoir utiliser l'espace web ?
Ceci s'explique principalement parce que le processus de reconnaissance de l'existence et de recherche de l'emplacement de votre domaine par tous les serveurs et fournisseurs de services Internet (FSI) dans le monde entier peut prendre un certain temps.
L'enregistrement d'un nouveau domaine ou le déplacement d'un site web vers un nouveau serveur (avec une adresse IP différente) entraîne une modification de l'adresse IP. Chaque serveur DNS du monde entier doit mettre à jour ses registres d'association d'adresse IP à son domaine. C'est ce que l'on appelle la propagation. Il convient également de tenir compte de la mise en cache TTL.
La propagation DNS s'applique à tout le serveur, notamment l'accessibilité du site web, la messagerie et le protocole SSH/(S)FTP. Malheureusement, ce processus automatique ne peut être évité, et vous devrez attendre jusqu'à ce qu'il soit terminé.
Vous trouverez ici des explications plus approfondies de certains concepts :
DNS
DNS (Domain Name System) constitue un élément fondamental mais complexe de l'infrastructure Internet. Il s'agit d'une base de données où les noms de domaine sont associés à leurs adresses IP. Sa structure est similaire à celle d'un annuaire téléphonique, à la différence qu'au lieu d'associer des numéros de téléphone à des personnes, le DNS associe des noms de domaine à des adresses IP ou des sites web.
Propagation
La propagation correspond au processus de mise en cache (stockage) des enregistrements DNS. Les informations d'enregistrement sont stockées dans le cache pendant une certaine période, avant d'être supprimées ou actualisées. La propagation DNS correspond à la durée nécessaire à la mise à jour complète des modifications apportées à DNS et à son application sur tous les serveurs du monde entier.
Votre site web ne s'affichera qu'après la réinitialisation du cache. Mais de fait, la propagation accélère la navigation web.
Il est impossible de prévoir la durée de la propagation, car chaque FSI utilise un processus automatique, qui peut prendre jusqu'à 72 heures, bien que le plus souvent, cela ne dure que quelques heures.
TTL
TTL (Time-To-Live) indique que les informations temporelles sont stockées dans un cache avant d'être supprimées ou actualisées par un serveur DNS, par ex. votre FSI. Puisque nous ne connaissons pas les valeurs TTL utilisées sur les différents serveurs, nous ne sommes pas en mesure de vous donner une indication temporelle ou une heure exacte.
TTL est réglé en secondes :
Valeur TTL minimale : 600 secondes (10 minutes)
Valeur TTL maximale : 86 400 secondes (24 heures)
Valeur TTL par défaut : 3 600 secondes (1 heure), utilisée si vous laissez le champ vide.
Vous avez un nouveau domaine ou souhaitez transférer un domaine vers one.com ?
Nouveau domaine
Pour les nouvelles commandes de domaines, il est difficile de prévoir la rapidité du registre à ajouter le domaine à ses serveurs. Nous devons ajouter le domaine à nos serveurs, mais le registre doit également l'ajouter de son côté, ce qui prend souvent un peu plus de temps.
Transférer un domaine
Lorsque l'espace web que nous vous proposons a été activé et que vous avez confirmé le transfert, le processus de transfert de domaine démarre. Le TTL DNS est plus long pour un domaine transféré. De plus, le temps d'attente ne dépend pas que de DNS : en fonction de l'extension du domaine et de votre fournisseur actuel (bureau d'enregistrement), le processus de transfert du domaine vers one.com peut prendre plusieurs heures à plusieurs jours.
Le transfert de la plupart des domaine avec un code de pays prend généralement moins de 24 heures, tandis que pour les autres domaines de premier niveau, le processus peut être plus long.
Cependant, le processus de transfert du domaine en lui-même ne cause pas la non-disponibilité des serveurs. Si cela se produit, ce n'est qu'une fois le transfert terminé, et que le domaine a remplacé les noms de serveurs par défaut de votre bureau d'enregistrement actuel par les nôtres. Un domaine ne peut être actif que sur un seul lieu, sur un serveur.
Conseil : tant que votre hébergement web auprès du bureau d'enregistrement actuel demeure actif, vous pouvez déjà demander à celui-ci de remplacer les serveurs du nom de domaine par les nôtres. Vous pouvez alors commencer tout de suite à travailler sur votre site web.
Nos serveurs de nom sont les suivants : ns01.one.com et ns02.one.com.
Cela fait plus de 48 heurs et je ne peux toujours pas utiliser l'espace web
Si vous avez des questions ou que vous avez attendu plus de 48 heures et que vous ne pouvez toujours pas utiliser votre espace web, il peut s'agir d'une autre raison. N'hésitez pas à contacter notre assistance par chat pour parler directement avec l'un de nos techniciens. Nous serons ravis de vous aider.
Articles associés :