Dans cet article, nous expliquons comment modifier les coordonnées du propriétaire du domaine (demandeur d'abonnement). Vous ne savez pas ce que nous entendons par « propriétaire du domaine » ? Le guide suivant explique la différence entre le propriétaire de l'abonnement et le propriétaire du domaine.
Si vous souhaitez mettre à jour l'adresse e-mail ou la personne à contacter d'un gTLD (par exemple les domaines .com, .net et .org), veuillez suivre les étapes de ce guide : Comment changer l'adresse e-mail d'inscription pour mon domaine ?
Remarque : si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail du propriétaire actuel du domaine (e-mail du demandeur d'abonnement), vous devrez utiliser notre formulaire de modification des coordonnées et cocher la case Mettre également à jour les coordonnées de mon domaine.
- Étape 1 – Accéder à « Mon compte »
- Étape 2 – Accéder à « Mes produits »
- Étape 3 - Cliquer sur Modifier les coordonnées de contact
- Étape 4 - Saisir les nouvelles coordonnées
- Étape 5 - Données de propriétaire différentes
Étape 1 – Accéder à « Mon compte »
Connectez-vous au panneau de configuration one.com. Cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur droit.
Étape 2 – Accéder à « Mes produits »
Cliquez sur Mes produits dans le menu qui s'affiche.
Étape 3 - Cliquer sur Modifier les coordonnées de contact
Cliquez sur Gérer pour le domaine dont vous voulez modifier les détails, puis sélectionnez Modifier les coordonnées de contact dans le menu qui s'affiche.
Étape 4 - Saisir les nouvelles coordonnées
Si le domaine est enregistré avec des coordonnées différentes de celles de votre compte d'abonnement (espace Web), il existe deux séries de données de propriétaire. Dans ce cas, veuillez passer directement à l'étape 5.
- Recherchez les « Données du propriétaire du domaine » et saisissez les nouvelles coordonnées.
- Cliquez sur Mise à jour pour enregistrer vos modifications.
- C'est tout ! Les détails de votre domaine sont à présent actualisés.
Étape 5 - Données de propriétaire différentes
Si le domaine est enregistré avec des coordonnées qui diffèrent de ceux de votre compte d'abonnement (espace Web), vous devrez demander une clé de mise à jour afin d'actualiser les détails du domaine.
- Cliquez sur Demander une clé de mise à jour pour recevoir un e-mail contenant cette clé.
- Vérifiez votre adresse e-mail. Au-dessus de la section Clé de mise à jour, vous pouvez voir l'adresse e-mail à laquelle la clé a été envoyée.
- Copiez la clé contenue dans votre e-mail et collez-la dans le champ Clé de mise à jour.
- Cliquez sur Mise à jour.
- C'est tout ! Les détails de votre domaine sont à présent actualisés.
Remarque : la mise à jour des détails de votre domaine peut parfois demander un peu plus de temps, car la validité de ces coordonnées est vérifiée par un processus manuel.
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