Domande frequenti su Stripe
In questa sezione, troverai le risposte alle domande più comuni su Stripe.
Se stai cercando istruzioni per la configurazione, consulta la nostra guida all'indirizzo per iniziare con Stripe.
- Cos'è Stripe?
- Come faccio a iniziare con Stripe?
- I clienti hanno bisogno di un account Stripe per acquistare qualcosa nel mio negozio online?
- Stripe è sicuro?
- Stripe PCI è conforme?
- SSL è fornito con il mio negozio online?
- In quanto tempo posso accettare pagamenti?
- Con quale frequenza Stripe trasferisce denaro sul mio conto?
- In che modo Stripe gestisce carte e ordini falsi?
- Come gestisce Stripe le controversie?
- Quali valute posso usare?
- Stripe è disponibile nel mio paese?
- Quanto costa Stripe?
- Quanto costano i rimborsi?
- One.com mi addebiterà l'utilizzo di Stripe?
- Ho problemi a connettermi a Stripe.
- Come faccio a scollegare il mio account Stripe?
Non hai ancora un negozio online? Con la nostra soluzione di negozio online, puoi iniziare subito a vendere i tuoi prodotti o servizi online.
Che cos’è Stripe?
Stripe è una soluzione di pagamento di terze parti che rende possibile accettare pagamenti con carta di credito e debito nel tuo negozio online.È sicuro e veloce - puoi quasi elaborare i pagamenti immediatamente.
Come faccio a iniziare con Stripe?
Collegati a Stripe nelle impostazioni del tuo negozio online one.com. Visita la nostra guida per scoprire come.
I clienti hanno bisogno di un account Stripe per acquistare qualcosa nel mio Online Shop?
No. Hanno solo bisogno di una carta di credito o di debito valida con il logo Visa o Mastercard.
Stripe è sicuro?
Sì. Stripe segue i requisiti di sicurezza più severi del settore.
Stripe PCI è conforme?
Sì. Stripe è certificato come fornitore di servizi PCI di livello 1.
SSL è fornito con il mio negozio online?
Sì. Il tuo negozio online one.com viene servito tramite SSL attraverso il sito realizzato con Website Builder.
In quanto tempo posso accettare pagamenti?
Puoi accettare pagamenti non appena il tuo account Stripe è collegato al tuo negozio online. Stripe gestisce tutte le tue transazioni.
Con quale frequenza Stripe trasferisce denaro sul mio conto?
Stripe trasferisce denaro sul tuo conto bancario in base a una pianificazione impostata nella dashboard di Stripe. La pianificazione può essere modificata nella impostazioni. Puoi anche ottenere una panoramica dei trasferimenti da Stripe al tuo conto bancario nella dashboard di Stripe.
Ricorda che la maggior parte delle banche elaborerà il trasferimento solo nei giorni lavorativi, in modo che alcuni giorni in più potrebbero essere aggiunti al tempo totale di trasferimento.
In che modo Stripe gestisce carte e ordini falsi?
Stripe previene le frodi rilevando attività sospette. Ad esempio, le transazioni per ordini ripetuti verranno rifiutate. Stripe collabora anche con partner globali e reti di carte di credito per monitorare le frodi.
Come gestisce Stripe le controversie?
one.com non è responsabile delle controversie relative agli acquisti.Tutte le controversie saranno gestite direttamente da Stripe.
Quali valute posso utilizzare?
In generale, puoi utilizzare la valuta del paese in cui ti trovi.Le valute disponibili dipendono anche da dove si trova il tuo conto bancario collegato.
Stripe addebita una commissione di conversione per gli addebiti in una valuta non associata al tuo conto bancario.La commissione di conversione varia, ma è di circa il 2% in aggiunta alle normali commissioni di transazione.
Per evitare questa commissione, puoi collegare un conto bancario del paese con la valuta che stai utilizzando. I pagamenti con tale valuta verranno quindi trasferiti su tale conto senza una commissione di conversione.
Stripe è disponibile nel mio paese?
Puoi accettare pagamenti da clienti internazionali se il tuo conto bancario supporta Stripe.
Stripe si sta espandendo in più paesi.
Quanto costa Stripe?
Puoi trovare una panoramica aggiornata delle tariffe di Stripe sul loro sito web.
Quanto costano i rimborsi?
I rimborsi sono gratuiti con Stripe.Se rimborsi un ordine tramite il sistema Stripe, la commissione per la transazione di pagamento verrà rimborsata sul tuo account.
one.com mi addebiterà l'utilizzo di Stripe?
one.com non ti addebiterà nulla. Stripe è incluso nel tuo abbonamento al negozio online.
Tuttavia, Stripe addebita una tariffa per ogni transazione e metodi di pagamento specifici richiedono una tariffa di abbonamento mensile.
Ho problemi a connettermi a Stripe.
Se ricevi un messaggio che ti dice che l'account esiste già quando provi ad iscriverti a Stripe, potresti averne già uno. Riavvia il processo e accedi invece con il tuo account Stripe esistente.
Puoi inviare Stripe direttamente all'indirizzo support@stripe.com.
Come faccio a scollegare il mio account Stripe?
Puoi facilmente scollegare il tuo account Stripe dal tuo negozio online.
- Accedi al tuo Pannello di controllo e seleziona Vai al negozio online all'interno del riquadro Negozio online.
- Vai a Impostazioni e scorri verso il basso fino a Opzioni di pagamento.
- Fai clic su Modifica accanto all'indirizzo email utilizzato per il tuo account Stripe connesso e seleziona Disconnetti Stripe nella finestra che si apre.
Vuoi connetterti a un altro account Stripe? Segui i passaggi in questa guida.
Ulteriori informazioni su Stripe: