In questa sezione sono riportate le risposte alle domande più frequenti riguardanti Stripe
Hai bisogno di aiuto per impostare Stripe? Leggi .
- 1 - Che cos'è Stripe?
- 2 - Come cominciare a usare Stripe?
- 3 - I clienti hanno bisogno di un account Stripe per poter effettuare acquisti dal mio e-commerce?
- 4 - Stripe è sicuro?
- 5 - Stripe è conforme allo standard PCI?
- 6 - Ricevo il certificato SSL con il mio e-commerce?
- 7 - Tra quanto posso accettare i pagamenti?
- 8 - Con quale frequenza Stripe trasferisce il denaro sul mio conto corrente?
- 9 - Stripe come gestisce carte di credito e ordini falsi?
- 10 - Stripe identifica e gestisce controversie?
- 11 - Quali valute posso utilizzare?
- 12 - Stripe è disponibile nel Paese in cui risiedo?
- 13 - Quanto costa Stripe?
- 14 - Quanto costano i rimborsi?
- 15 - One.com mi fa pagare l'uso di Stripe?
- 16 - Ho problemi di connessione a Stripe.
- 17 - Come posso disconnettere il mio account Stripe?
1 - Che cos'è Stripe?
Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente al tuo e-commerce di accettare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito. È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all'istante.
2 - Come cominciare a usare Stripe?
Effettua la connessione a Stripe nelle impostazioni del tuo e-commerce One.com. Per sapere come procedere, visita la nostra guida.
3 - I clienti hanno bisogno di un account Stripe per poter effettuare acquisti dal mio e-commerce?
No. Tutto quello che gli serve è una carta di credito, bancomat o ricaricabile valida con il logo Visa o Mastercard.
4 - Stripe è sicuro?
Sì. Stripe risponde ai requisiti più severi in fatto di sicurezza nell'industria.
5 - Stripe è conforme allo standard PCI?
Sì, Stripe è certificato come provider di servizi conforme allo standard PCI, livello 1.
6 - Ricevo il certificato SSL con il mio e-commerce?
Sì. Il tuo e-commerce One.com è protetto dal protocollo SSL attraverso il sito realizzato con Website Builder.
7 - Tra quanto posso accettare i pagamenti?
Puoi iniziare ad accettare i pagamenti non appena il tuo account Stripe è connesso al tuo e-commerce. Stripe gestisce tutte le tue transazioni.
8 - Con quale frequenza Stripe trasferisce il denaro sul mio conto corrente?
Stripe trasferisce il denaro sul tuo conto corrente in base a una pianificazione impostata nel tuo Stripe dashboard. La pianificazione può essere modificata dalla scheda Transfers. Inoltre puoi ottenere un sommario dei trasferimenti effettuati da Stripe sul tuo conto corrente nel tuo Stripe dashboard.
Tieni presente che normalmente le banche elaborano i trasferimenti di somme di denaro solo nei giorni feriali; sarà opportuno dunque aggiungere alcuni giorni al normale periodo di conclusione del trasferimento.
- Per saperne di più sui trasferimenti di somme di denaro tramite Stripe
- Accedi al tuo cruscotto Stripe
9 - Stripe come gestisce carte di credito e ordini falsi?
Stripe previene attività fraudolente rilevando eventuali attività sospette. Ad esempio le transazioni relative a nuovi ordini uguali ai precedenti vengono negate. Stripe collabora anche con Global Partners Networks e Credit Card Networks per monitorare attività fraudolente.
10 - Stripe identifica e gestisce controversie?
One.com declina qualsiasi responsabilità per controversie relative agli acquisti. Tutte le controversie vengono gestite direttamente da Stripe.
11 - Quali valute posso utilizzare?
In generale puoi utilizzare la valuta del Paese in cui risiedi. La disponibilità di altre valute dipende da dove si trova il tuo conto corrente connesso alla carta di credito/addebito.
Stripe addebita una tassa per le spese di conversione di una valuta che non è associata al tuo conto corrente. Il tasso di conversione varia: normalmente al costo della transazione viene aggiunto un 2%.
Per evitare questa tassa, puoi collegarti a un conto corrente dal Paese che utilizza la valuta che tu utilizzi. In questo modo, i pagamenti che ricevi sul tuo conto corrente sono esenti da tasso di conversione.
12 - Stripe è disponibile nel Paese in cui risiedo?
Se il tuo conto corrente supporta Stripe, puoi accettare pagamenti da clienti internazionali.
Stripe si sta espandendo a sempre più Paesi.
13 - Quanto costa Stripe?
Per informazioni aggiornate sui costi di Stripe, consulta il loro sito Web.
14 - Quanto costano i rimborsi?
Con Stripe i rimborsi non comportano alcun costo. Quando rimborsi un ordine attraverso il sistema Stripe, ti verrà rimborsato sul tuo conto corrente il costo di transazione del pagamento.
15 - One.com mi fa pagare l'uso di Stripe?
One.com non applica nessun tipo di costo. Stripe è incluso nel tuo abbonamento al e-commerce.
Tuttavia Stripe prende una commissione per ogni transazione.
16 - Ho problemi di connessione a Stripe.
Se, al momento di registrarti, ricevi un messaggio che dice che esiste già un tuo account Stripe, è probabile che sia vero. Dunque ricomincia accedendo al tuo account Stripe esistente.
Puoi contattare Stripe direttamente al seguente indirizzo di posta elettronica support@stripe.com.
17 – Come posso disconnettere il mio account Stripe?
Se vuoi, puoi disconnettere il tuo account Stripe dal tuo e-commerce.
- Per farlo accedi al tuo Pannello di controllo e seleziona E-commerce.
- Vai a Impostazioni e scorri verso il basso fino a Opzioni di pagamento.
- Fai clic su Disconnetti Stripe per rimuovere l'account Stripe dal tuo sito.
Vuoi connetterti a un altro account Stripe? Segui i passi riportati in questa guida.
Per saperne di più su Stripe:
