In questo articolo ti spieghiamo come puoi modificare i tuoi dati di contatto, anche se non riesci ad accedere al pannello di controllo di one.com. Ad esempio, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non hai più accesso all'e-mail registrata per il tuo pannello di controllo o dominio.
Se non puoi modificare i tuoi dati di contatto nel pannello di controllo, usa il nostro modulo apposito.
- Apri il modulo di modifica dati di contatto nel tuo browser. Ti consigliamo di utilizzare Chrome.
- Compila il modulo online.
- Seleziona il tipo di documento di identità che intendi includere.
- Seleziona la casella Also update my domain details. se vuoi aggiornare i dati di contatto del tuo dominio (registrante).
- Spunta la casella 60 days block. se stai modificando i dettagli di contatto del dominio e desideri essere in grado di trasferire il tuo dominio a un altro provider di dominio ( registrar ) nei prossimi 60 giorni. Ciò riguarda solo i domini g-tld.
- Nella parte inferiore del modulo stampato, apporta la tua firma e la data attuale. Non accettiamo firme digitali.
- Scannerizza o fotografa il modulo firmato.
- Compila il nostro modulo di assistenza e invia il modulo firmato, insiemen al tuo documento di identità, come allegato.
Cercheremo di rispondere alla tua domanda entro 24 ore.
Perché devo inviare un mio documento identificativo?
Molti dei nostri clienti normalmente hanno informazioni personali archiviate sul loro spazio web, come e-mail, foto e video. È nostra responsabilità assicurarci che questi dati siano al sicuro.
Per evitare che utenti non autorizzati abbiano accesso ai tuoi dati, devi inviarci un tuo documento d'identità insieme al modulo di modifica dei dati di contatto firmato.
Se hai domande in merito scrivi alla nostra assistenza.
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