Come cliente, potresti aver sperimentato l'invio di un'email importante a qualcuno solo per scoprire che è finita nella sua cartella spam. Questo può essere frustrante e può causare errori di comunicazione o ritardi nella comunicazione. Questa guida spiegherà perché le email che invii ad altri finiscono nello spam e come prevenirlo.
- Perché le email che invii ad altri finiscono nello spam?
- Come puoi evitare che le tue email finiscano nello spam?
Nota: è importante capire che i provider di posta elettronica utilizzano algoritmi sofisticati per filtrare le e-mail e determinare quali sono autentici e quali spam. Questi algoritmi sono in continua evoluzione e ciò che avrebbe potuto funzionare qualche anno fa potrebbe non funzionare oggi.
Perché le email che invii ad altri finiscono nello spam?
Come le email che ricevi, anche le email che invii possono finire nella cartella spam del destinatario. I motivi possono variare, ma ecco alcuni dei motivi più comuni per cui questo accade:
- Il tuo contenuto email attiva filtri antispam: la maggior parte dei provider email dispone di filtri per proteggere i propri utenti da email indesiderate o dannose.Se il tuo contenuto email attiva questi filtri, la tua email potrebbe essere contrassegnata come spam.
- La tua email viene inviata da un dominio sospetto: se viene inviata da un dominio con una cattiva reputazione o è stata associata a spam in passato, è più probabile che venga contrassegnata come spam.
- Stai inviando troppe email: se stai inviando troppe email allo stesso destinatario o stai inviando troppe email troppo frequentemente, le tue email potrebbero essere contrassegnate come spam.
- Nella tua e-mail mancano elementi essenziali: se l'e-mail manca di aspetti cruciali come una chiara riga dell'oggetto, un saluto corretto o una firma, potrebbe essere contrassegnata come spam.
- L'email contiene contenuti sospetti o dannosi: se include contenuti sospetti o dannosi, come link a siti Web di phishing o malware, è più probabile che venga contrassegnata come spam.
- L'email ha un punteggio di spam elevato: i filtri antispam utilizzano algoritmi per calcolare un punteggio di spam per ogni email. Il punteggio di un'email sarà contrassegnato come spam se supera una certa soglia.
Suggerimento: puoi verificare se l'email che hai inviato ha un alto punteggio di spam su questa pagina.
Come puoi evitare che le tue email finiscano nello spam?
Se vuoi evitare che la tua email finisca nello spam, ci sono diversi passaggi che puoi fare:
- Utilizza un nome mittente e un indirizzo email chiari e riconoscibili: assicurati che il nome del mittente e l'indirizzo email siano riconoscibili e riflettano il tuo marchio o la tua organizzazione.Questo aiuta i destinatari a identificare le tue email e riduce le possibilità che le tue email vengano contrassegnate come spam.
- Utilizzare un oggetto significativo: utilizzare un oggetto pertinente al contenuto dell'e-mail e non fuorviante o ingannevole.
- Evita di usare parole che innescano lo spam: evita di usare parole che sono comunemente usate nelle email di spam, come "gratis", "offerta a tempo limitato" o "agisci ora". L'uso di troppe di queste parole può attivare filtri antispam e causare la segnalazione della tua email come spam.
- Utilizzare un modello email professionale: utilizzare un modello email professionale pulito e facile da leggere. Evitare di utilizzare troppe immagini o troppa formattazione, poiché ciò può far sembrare la posta elettronica un messaggio di spam.
- Evita di usare tutte le maiuscole o troppi punti esclamativi: usare tutte le maiuscole o troppi punti esclamativi può far sembrare la tua email un messaggio di spam.
- Fornisci un link chiaro e visibile per l'annullamento dell'iscrizione: se stai inviando newsletter, includi un link chiaro e visibile per l'annullamento dell'iscrizione nella tua e-mail.
- Autenticazione della posta elettronica: l'autenticazione consiste nel verificare che un'e-mail provenga da un mittente legittimo. Esistono diversi metodi di autenticazione della posta elettronica, ad esempio SPF, DKIM e DMARC. Per impostare questi record, attenersi alla procedura descritta in questa guida.
Nota: quando utilizzi i server dei nomi e dei server di posta one.coms, DKIM viene attivato automaticamente sul tuo dominio, quindi non devi fare nulla.Tutte le email che invii dal tuo dominio verranno inviate automaticamente con una firma digitale crittografata.
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