In questo articolo risponderemo alle domande più comuni sui backup che influiscono sullo spazio su disco. Le modifiche interessano immediatamente meno dell’1% dei nostri utenti.
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Quando cambierà il calcolo della quota sul disco?
Le modifiche entreranno in vigore quattro mesi prima del rinnovo del tuo abbonamento di hosting. Se starai per superare il limite di utilizzo del disco, riceverai un'e-mail cinque mesi prima del rinnovo.
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Perché cambiamo il modo in cui calcoliamo l'utilizzo del disco?
In precedenza, questo spazio non faceva parte del nostro calcolo dell'utilizzo dello spazio su disco per i piani di hosting. Avendo bisogno che questo sia più accurato, con questa modifica la tua quota disco ora comprenderà sia i tuoi dati attivi che il backup di tali dati. Meno dell'1% dei nostri utenti è immediatamente interessato da questi cambiamenti.
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Come funziona il calcolo?
Se utilizzi 100 MB di spazio di archiviazione per il tuo piano di hosting web, anche l'utilizzo dello spazio per i backup sarà di 100 MB, per un totale di 200 MB.
Nota: la tua email e i file di Backup & Ripristino non vengono conteggiati nello spazio su disco di backup.
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Dove posso vedere l'utilizzo del mio disco?
Nel Pannello di controllo one.com è possibile monitorare la quantità di spazio su disco utilizzata.
- Accedi al tuo Pannello di controllo di one.com.
- Nel riquadro File e sicurezza fare clic su Utilizzo disco.
La panoramica mostra lo spazio totale su disco condiviso e la distribuzione tra i domini e gli spazi web dell'utente. Lo spazio su disco può essere condiviso tra tutti i tuoi abbonamenti di hosting.
Puoi anche vedere quanto spazio utilizza ciascun dominio sul Web e sulla posta elettronica. Può essere una buona idea cercare il numero più grande per vedere cosa occupa più spazio.
Suggerimento: l'utilizzo dello spazio su disco viene aggiornato tre volte a settimana. Se stai creando spazio, potrebbe essere necessario aspettare un altro giorno prima di visualizzare lo stato aggiornato.
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Cosa succede quando supero il limite di utilizzo del disco?
Quando superi il limite di utilizzo del disco, ti avviseremo tramite e-mail spiegando come puoi passare a un piano più grande.
Se non aggiorni o elimini i file, i tuoi servizi verranno eventualmente sospesi. Ciò significa che non potrai utilizzare i nostri servizi, ad eccezione del DNS, nel Pannello di controllo. Il tuo sito web diventerà temporaneamente inaccessibile e i tuoi account di posta elettronica non funzioneranno.
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Cosa devo fare quando supero il limite di utilizzo del disco?
Se i tuoi dati superano lo spazio massimo su disco, puoi eseguire una delle seguenti operazioni per evitare o annullare la sospensione dei servizi già sospesi:
Passa a un piano di hosting più grande
Quando esegui l'upgrade a un piano più grande, i cambiamenti sono immediati. Se il tuo account è stato sospeso, la sospensione verrà automaticamente annullata. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida passo passo:
Come posso effettuare il downgrade o l'upgrade del mio abbonamento?Cancella i file
Se utilizzi più spazio del necessario, puoi eliminare i file ridondanti. Dai un'occhiata al tuo utilizzo del disco nel pannello di controllo di one.com per determinare quali file potresti voler rimuovere. Se il tuo account è stato sospeso, contatta il nostro supporto per far rimuovere la sospensione quando hai eliminato un numero sufficiente di file e sei al di sotto del limite massimo di utilizzo del disco.
Se hai bisogno di aiuto con l'eliminazione dei file, consulta questa guida:
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