Ti capita che le tue e-mail valide vengano spesso contrassegnate come spam o addirittura bloccate da parte del destinatario? E stai usando server dei nomi esterni, come quelli di Wix, WordPress o Squarespace, invece del server dei nomi fornito da one.com? In tal caso, è comunque possibile utilizzare il server di posta elettronica di one.com per inviare e ricevere e-mail, ma è essenziale impostare i registri DNS corretti presso l’host del server dei nomi.
Questo articolo ti aiuterà a configurare i registri richiesti (MX, SPF e DKIM) per il tuo dominio per assicurarti che le tue email inviate legittime non vengano contrassegnate come spam o bloccate.
Nota: anche se il dominio è ancora registrato con one.com, tutte le impostazioni DNS devono ora essere gestite dall'ambiente delle impostazioni DNS del fornitore (host) in cui sono configurati i server dei nomi (name servers).
Impostare il registro MX corretto
Un registro MX (Mail Exchange) è un'impostazione DNS che definisce i server di posta responsabili della ricezione e della gestione dei messaggi di posta elettronica per conto di un dominio.
Una volta cambiato il server dei nomi in un altro host, è necessario puntare dalle impostazioni DNS al server e-mail one.com corretto.
Istruzioni:
È necessario impostare un solo registro MX, nel formato: domain.tld.mx.one.com
Sostituendo la parte "domain.tld" con il nome di dominio e l'estensione associata. Ad esempio per one-example.com, sarà: one-example.com.mx.one.com.
Se è presente più di un registro MX, rimuovi gli altri per conservare solo questo. Contatta il supporto dell'altro host se hai bisogno di aiuto per rimuovere o aggiungere il registro MX nelle impostazioni DNS.
Aggiungi un registro SPF
SPF (Sender Policy Framework) è un tipo di record DNS che consente ai provider di posta elettronica di verificare che le e-mail inviate dal dominio siano autorizzate e non utilizzate per spoofing.
Come funziona l’ SPF?
Con SPF, puoi definire i server di posta in uscita autorizzati a inviare e-mail dal tuo nome di dominio. Quando un'email viene inviata dal tuo dominio, il server della posta in arrivo controlla se proviene da un server approvato prima di consegnarla al destinatario.
Se le informazioni non corrispondono, la mail viene classificata come non autorizzata e verrà pertanto scartata oppure spostata nella cartella spam.
Purtroppo, non tutti i server della posta in entrata controllano i registri SPF. Per cui, sebbene aggiungere un registro SPF aiuti, esso non può prevenire tutto lo spoofing.
Istruzioni:
Creare un registro SPF come registro TXT nelle impostazioni DNS dell'altro host con il seguente valore:
v=spf1 include:_custspf.one.com ~all
Le istruzioni esatte su dove impostare questo valore, variano in base all'host. Verifica con l'altro host come può supportarti se hai bisogno di assistenza.
Aggiungere un registro DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge una firma digitale alle e-mail in uscita, consentendo ai server di posta di ricezione di verificare che l'indirizzo e-mail sia legittimamente connesso al dominio rivendicato e che le e-mail non siano state manipolate durante il transito.
Perché ho bisogno del DKIM?
Il DKIM ti aiuta in due modi: quando invii le e-mail e quando le ricevi.
Quando invii un'e-mail, il DKIM aggiunge una firma invisibile che può essere utilizzata dal provider di posta elettronica del destinatario per convalidare la tua e-mail. In questo modo sarà meno probabile che la tua email venga contrassegnata accidentalmente come spam. Questo registro può anche proteggere il tuo dominio da e-mail dannose che affermano di essere state inviate per tuo conto.
Quando ricevi un’ e-mail, i server di posta controllano automaticamente se l'e-mail che ti è stata inviata utilizza una firma digitale per essere verificata. Altrimenti, nella maggior parte dei casi le e-mail saranno contrassegnate come spam. Questo è un modo per proteggerti dalle e-mail indesiderate, dallo spoofing e dagli attacchi di phishing.
Istruzioni:
Di solito sono necessari 240 minuti affinché questa modifica DNS abbia effetto su Internet; Non funzioneranno immediatamente.
È necessario aggiungere 4 registri CNAME specifici. Contatta il nostro supporto clienti per ottenere i valori esatti di cui hai bisogno per il tuo dominio. Siamo felici di aiutarti!
Sull'altro host, vai ancora una volta alle impostazioni DNS. Questa volta aggiungi il tipo di registro: CNAME. Aggiungi 4 nuovi registri CNAME con i valori che hai ricevuto dal nostro supporto.
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