In questo articolo, abbiamo elencato le limitazioni che è probabile causino il fallimento della migrazione 1-click WordPress.
Limitazioni
- L'attuale .htaccess-file verrà sostituito con il file .htaccess predefinito dall'installazione di WordPress. Se hai aggiunto impostazioni personalizzate al file .htaccess, dovrai aggiungerle di nuovo una volta completata la migrazione.
- La migrazione di un Multisito non è ancora supportata.
Rimuovi la migrazione fallita
- Vai alla pagina delle installazioni di WordPress nella dashboard WP del tuo pannello di controllo di one.com.
- Trova la migrazione fallita.
- Fai clic sui tre punti accanto alle informazioni sullo stato.
- Fare clic su Elimina.
- Inserisci la password del tuo pannello di controllo per confermare.
- Ora puoi riprovare la migrazione con un clic o avviare una migrazione manuale WordPress.
Contatta l'assistenza
Se riscontri ancora difficoltà, non esitare a contattare il nostro supporto tramite chat o e-mail.È utile preparare le seguenti risposte nel caso in cui siano necessarie per risolvere il problema.
Domande che potrebbero essere richieste:
- Migrazione dalla posizione esistente (= URL del sito web di origine):
- Migrazione alla nuova posizione (URL):
- Quale metodo stai usando? Si tratta del nostro strumento di migrazione con un clic oppure una migrazione manuale?
- Se riscontri problemi: quale messaggio di errore ricevi e dove? (Gli screenshot sono sempre utili)
- Potremmo chiederti i dettagli di accesso al server se abbiamo bisogno di ricreare il problema. Queste informazioni includono nome host, nome utente, password e porta per il sito Web di origine.Se stai eseguendo la migrazione di un sito web all'interno di one.com e non sei sicuro di quali siano i tuoi dettagli SSH o SFTP, abbiamo creato le seguenti guide per aiutarti a trovarli:
Nota: se il tuo sito di origine WordPress è ospitato esternamente e non sei sicuro su quali dati del server inserire, contatta il provider di hosting in cui è attualmente ospitato il tuo sito.
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